杭州网消费>>消费调查
遇到消费问题主动维权者比例逐年上升
 
2018-03-16 11:01:48   杭州网

3月15日,省统计局民调中心发布四川“3·15”消费者权益日专项调查报告,显示我省消费者维权意识逐年走强。去年的消费中,保健品消费质量问题最多,消费满意度最低。

3月上旬开始,专项调查通过计算机和电话等访问了全省21个市(州)年龄在18-70岁之间的2400个城乡常住居民。调查结果显示,遇到过商品质量安全或消费纠纷问题的受访者比例为31.6%,呈持续小幅上升态势。遇到消费问题76.6%的受访者积极维权,比例呈明显上升态势,每年上升比例在8个百分点左右。

受访者对实物性消费质量更满意。调查显示,受访者对2017年8类主要实物性消费质量的满意度评价平均得分为78.36分,其中,家电、手机、生活日用品满意度评价排名前三位,药品、服装、保健品排后三位。

值得注意的是,保健品的消费满意度评价分明显较低,为61.12分,远低于平均分。反映出当前保健品消费质量问题较多,有待加强重点监管。

调查显示,受访者对2017年9类主要服务性消费质量的满意度评价平均得分为79.80分,其中,快递物流服务、公共交通服务、通信和网络服务排名前三位,金融保险服务、旅游服务、医疗服务排后三位。农村受访者对快递物流服务和公共交通服务的满意度要明显低于城镇受访者。

 
来源:四川日报    作者:朱雪黎    编辑:陈俊男    
分享到:
 
网购不合格率前十产品 旅行箱包位居榜首去年迪拜游客数量创历史新高
『相关阅读』
 

我也来说两句: 0条评论 查看评论
会员登录名 密码 [注册]
 
More>>  
·高端定制风盛行,中国婚博会再掀夏季筹婚...
·贴“游学”标签旅游产品就能涨价 游学市...
·揭开“北银创投消费卡”骗局:消费卡根本...
·短视频版权问题凸显 专家:传播、制作或...
·网购家具要自提 大件快递“最后一步之痛...
·京津冀签署合同监管合作协议 营造一体化...
·律师诉滴滴滥用支配地位 滴滴提管辖权异...
·网购赔付诈骗电话钓中女大学生 小红书是...
·95%赌球网站是钓鱼网站 用户押中也难...
·京东100多元的消费被分期付款!到底是...
·我省开展旅游安全隐患大排查
·瑞士“防癌之旅”一趟46万 专家:说输...
·P2P网贷备案延期 平台频爆雷
·20款安卓恶意扣费App被曝光
·贴游学标签旅游产品变高价 花三四万就到...
·促销进口红酒价高平时 商家构成价格欺诈...
·暑假培训机构招生电话、短信轮番“轰炸”...
·300多一瓶的香水成本仅1元 网售大牌...
·超长续航 不服来战 腾势▪真500光电...
·新华保险“多倍保障”全国开售
·空净产品成新中产标配,健康生活理念被热...
·网友报料:一口咬下去 “面包新语”买的...
·电话诈骗出新招 来电显示“改号软件”可...
·网售“指纹锁测试器” 屏蔽干扰只有金属...
·“校园贷”违法所以就能不用还钱? 侥幸...
·新买的中央空调有内机没外机 杭州上百户...
·从大排档走上互联网 小龙虾一年产值近乎...
·暴力催债让人胆战心惊 业内人士揭网贷中...
·三部门:花生油、橄榄油等不得标注“非转...
·校园“套路贷”原是“无底洞”
  友情链接: 杭州日报 | 都市快报 | 每日商报 | 杭州网 | 浙江消费维权网 | 中国消费网 | 3C数码 | 世纪保网
 

网站简介   |   广告服务   |   联系我们    

增值电信业务经营许可证:浙B2-20060221 | 信息网络传播视听节目许可证:1105105
杭州网(杭州网络传媒有限公司)版权所有未经授权禁止复制或镜像
法律顾问:浙江智仁律师事务所律师 马宏利