中国消费者报大连讯 大连彦年海水游泳馆因被法院强制腾退,无法继续提供服务,与会员产生消费纠纷。8月28日,该游泳馆承诺将为会员办理退卡、退费事宜。此前,辽宁省大连市西岗区市场监督管理局作出预案,第一时间公布消费者投诉方式和渠道,明确将对游泳馆和消费者进行行政调解(详见中国消费网8月28日《游泳馆被法院强制腾退 监管部门开启消费投诉渠道》)。 据大连彦年海水游泳馆办公室负责人韩主任介绍,游泳馆已和市场监管所沟通,将为会员办理退卡、退费事宜。退费有两种方式:一是直接退卡退费;二是会员可以到位于大连马栏小学附近的彦年玉中浴洗浴中心进行等值消费。 韩主任告诉记者,退费的启动工作需要馆内的电脑系统配合。目前,这些电脑都封存在游泳馆内。8月28日,游泳馆已经向大连市中院申请进入游泳馆启动电脑,启动退费工作。由于退费金额数目不小,游泳馆方一直在筹集资金,保证消费者利益。游泳馆何时开始退费工作以及退费地点,需等法院通知。 |