9月2日至7日，2021年中国国际服务贸易交易会（以下简称服贸会）在北京召开，浙江作为唯一主宾省应邀参展，重点展示浙江数字服贸的新趋势、新成果。 主宾省活动上，省商务厅厅长盛秋平许下了“十四五”的小目标：未来5年内，数字贸易在浙江会成长到万亿级体量；到2035年，更是目标突破4万亿元。 对浙江众多的服贸企业来说，该如何把握这样巨大的商机？在服务贸易数字化的浪潮中，有哪些新趋势、新机遇不容错过？服贸会上，浙江交易团带一众龙头企业、国家级平台重装参展，从它们身上或许能看出不少端倪。 数字服贸重构浙江服贸产业 短短3年，一家离岸服务外包公司就成功变身为一家数字服务供应商。在服贸会上，记者看到传统服贸企业——绍兴山形科技有限公司的蜕变。这家公司原先的主业务是为国际客商制作产品说明书。可这次，他们带来的新展品，却都与数字内容相关，包括为国内外客商开发的VR云展厅、为越城区政府打造的“再生资源回收管家”小程序等等。 “随着数字技术的应用，传统的说明书定制业务逐渐萎缩，因此我们从2018年开始向数字内容转型。”山形科技副总经理陈佳介绍，他们不仅为国内客户开发线上应用场景，也帮助国外客户提供数字服务，包括数字平台开发、代运营等。疫情之后，山形科技原先的日本客户难以到国内开展线下活动，对此他们为客户量身打造线上展会平台，帮助他们打开国内市场。目前，数字业务已占了该公司整体营收的四成。 不单是山形科技，浙江服务贸易整体加快了向“数字+”转型的步伐。省商务厅服贸处处长庄谨介绍，此次浙江展馆主要展示的便是数字技术、数字内容、数字金融等八方面的浙江数字服务。 这背后是这些年浙江服贸结构的逐渐转型。据介绍，2020年浙江的电信、计算机和信息服务进出口占比已经由2016年的18.31%提升至30.80%，跃居全省服务贸易第一大行业类型；而此前，建筑业、旅游、服务外包等传统服贸一直在浙江服贸业中占据主导。 数字技术驱动，加速浙江数字内容向海外传播。在服贸会上，中南卡通现场展示体感飞行互动游戏，展现其“数字技术+IP+应用场景”，吸引了众多观众体验。而中南卡通仅是“浙江数字文化国际合作区”30多家创新型数字服贸企业之一。截止目前，该合作区已出口原创动画超1万小时以上，出口覆盖100多个国家和地区。9月4日上午，该合作区还被授牌成为第二批国家文化出口基地。 逛展服贸会，304平方米的浙江展馆里几乎处处是宝：在数字医疗方面，杭州古珀医疗科技有限公司现场推介的数字化平台，已经在萧山实现区、镇街、村社三级医疗机构间的全域医疗数据实时共享；在数字内容方面，由完美世界股份有限公司推出的手游《非常英雄救世奇缘》已于今年3月在168个国家与地区发售，上线前全球各渠道预约人数为达54.4万…… 数字服贸，更让不少浙江外贸企业变身整体解决方案提供商。富阳通力机械制造有限公司销售经理叶建华介绍，他们过去只是出售汽车零部件外贸加工厂，现在他们通过数字服务为产品赋能。例如，他们通过数字技术，为一个德国客户设计了一整套的解决方案，让原先5个人2天才能完成的加工工艺，效率提高到了2个人半天就能完成。这样的服务企业产品附加值也大幅提升。 在服贸会上，浙江发布了一批数字贸易转型典型创新案例，其中“方大智控”的沙特智慧灯网建设项目入选。不同于普通照明设备出口，“方大智控”根据当地需求，采用“LED 路灯+LoRaMESH 智能单灯+集中控制器”对5.3 万余套路灯实施改造。基于方大智控的云平台，系统可对数据实时监控、后台数据计算和告警反馈，及时发现漏电、偷盗、照明故障等问题，实现智能管理。 数字服贸重构货物贸易链条 数字贸易不仅改变浙江服务贸易，更悄然重构着传统国际货物贸易的链条。在服贸会上，跨境电商、跨境供应链、跨境金融服务等各领域的企业都传递出这样的信号。 服贸会上，合丰信息科技（金华）有限公司的展品与众不同——是远在美国、加拿大的6个海外仓。通过参展，他们希望吸引更多跨境电商卖家备货在他们的仓库。公司跨境业务主管吴倩告诉记者，随着跨境电商的崛起，出口贸易实现“去中间化”，既传统“工厂—出口商—海外批发商—海外零售商—海外消费者”的模式， 缩减到“外贸工厂—跨境网店—销费者”三个环节，降低渠道成本， 提升制造业出口利润空间。随之，为跨境电商企业提供海外备货的海外仓成为重要的服贸新业态。 受疫情影响，过去一年，中国跨境电商出口业务迅猛增长，总额达到1.12万亿元，同比增长40.1%。企业跨境业务主管吴倩他们在美国洛杉矶的海外仓也感受到这种脉动——几乎维持着120%的超负荷运转常态。吴倩告诉记者，根据客户需求，企业正在加密海外仓布点。今年9月，合丰信息科技（金华）有限公司在美国休斯敦的海外仓开启试运营。 合丰的美国公司最早是做中餐馆食材和餐具配送的，有货车、仓库以及IT系统构建基础。随着业务模式的变化，合丰自建的物流信息系统也不断更新迭代。“租金仓储不是我们的盈利点。”吴倩说，海外仓的“生命力”在于仓内货物的有效流转，企业最初实行统一收费，现在则通过大数据监测货物流转周期、根据仓储时长实行阶梯式定价。 在国际贸易链条加速重构过程中，浙江各级政府通过数字化改革积极参与其中。此次服贸会上，浙江集成展示了数字化改革成果，其中不少便是与跨境电商、跨境物流等密切相关。其中就包括，上线不久的海外仓服务在线应用场景、跨境电商溯源码、跨境电商集货仓等。 省商务厅贸发处处长陈志成告诉记者，针对持续上涨的海运费问题，他们搭建数字平台，归集海外仓沉淀数据，精准掌握海外仓使用情况后进行供需匹配，提高海外仓使用效率，为企业缓解物流压力。同时，他们还将依据海外仓出口流水，推动金融机构为海外仓企业、外贸企业（跨境电商企业）提供信保、融资普惠服务。目前，已有77个海外仓入驻该平台，覆盖全球66个城市。 减少物流中间环节、服务“最后一公里”，数字贸易正促进更“聪明”的生产性服务业融入其中。长兴宝钛物流有限公司销售经理林阳告诉记者，去年以来跨境电商蓬勃发展，带动他们的海外服务井喷式发展。然而，跨境电商的订单碎片化现象，也要求他们有更高的订单处理能力。通过数字化的系统和技术，他们为客户提供双清到门、一键代发、物流换标、退货仓储等一条龙服务。如今，该企业每天可以稳定发送外贸出口重箱100标准箱，服务于湖州、杭州以及皖中南、江苏宜兴等长三角区域的海铁联运业务。 数字贸易的便利化，背后离不开供应链、物流、跨境支付等基础设施环节的支撑。服贸会开幕首日，来自杭州的连连数字科技股份有限公司宣布，其新加坡全资子公司STARLINK正式获得了由新加坡金融管理局授予的大型支付机构牌照。 跨境支付是伴随全球贸易数字化崛起的新型交易手段，在全球范围内，“连连数字”已经初步搭建起一张数字金融服务网，在多个国家和地区获得了超过60张支付牌照及相关资质。连连数字展位负责人史冬雪介绍，依靠这数字化平台和这些资质，目前他们已经累积服务了超过70万家跨境电商店铺。今年，“连连数字”又在泰国陆续落地了多款产品，可将泰国本地收单的资金结算至中、美、欧、日、新加坡等各地主体公司。 数字服贸重构浙江服贸地图 2021服贸会开展首日，浙江发布2020年度浙江省数字贸易百强榜。这张榜单传递出不少浙江数字服贸发展的新趋势，同时也反映出浙江各地数字服贸均衡发展的新挑战。 尤其引人关注的是，在这张榜单中，有“数字经济第一城”之称的杭州独占了91席。杭州雄霸百强榜的背后是，今年1至7月，杭州数字服务贸易进出口额在全省占比约84%。浙江省国际数字贸易协会副秘书长罗国正分析，从这一点来看，杭州龙头企业在浙江省的占比也仅是在此基础上略高一些。 再来看与杭州并称浙江“双子星”的宁波，仅宁波舜宇光电信息有限公司这一家企业上榜。然而，今年前7个月，宁波数字服务贸易进出口额在浙江省占比为11.05个百分点。“显然，宁波数字服贸的龙头企业发展，有些跟不上产业整体增长趋势。”罗国正认为，这也在某种程度上限制了其整体体量进一步上升。此外，湖州、丽水也只有一家企业榜上有名；而嘉兴、衢州、温州、舟山、台州5地在榜单上还是空白。 “一直以来，浙江服贸产业就存在不均衡问题，杭州、宁波较其他地市有明显优势。”有专家表示，由于人才、产业基础等方面的限制，数字服贸的兴起后，非杭地区发展新型服务贸易面临更大挑战，两极分化的现象凸显。 数字科技展区浙江大康控股集团有限公司带来了两把椅子，一把电竞椅，一把音乐摇椅。浙江新闻客户端记者 魏志阳 李震宇 摄 如何在继续保持杭州领头雁作用的同时，加快各地服贸产业发展？充分发挥各地自身优势是关键。省商务厅服贸处副处长崔建辉举例道，以制造业见长的宁波可以在平台搭建、解决方案延伸等路径上拓展。湖州、丽水等地在已有一定基础的数字游戏、电商服务领域进一步发力，打造差异化产业发展格局。 事实上，浙江各地也正努力发挥自身优势，尝试破局。服贸会上，一批来自德清的企业集中展示了当地企业的地理信息服务能力。浙江合信地理信息科技有限公司技术总监罗晓燕告诉记者，他们正充分发挥德清地理小镇的有时，积极向“一带一路”沿线国家和地区出口相关设备和服务。此外，德清数联空间与坦桑尼亚鹰眼集团有限公司签订全面战略合作协议；浙江中测新图地理信息技术有限公司与老挝农林部土地局签署了战略合作协议，为老挝南部阿速坡省水电站提供应急测绘保障。 浙江也在努力为这些企业搭建更高能级的平台，帮助各地拓展全球多元市场。本届服贸会主宾省活动现场，省商务厅厅长盛秋平发布了一个新消息：首届全球数字贸易博览会拟于2021年12月6日至9日在杭州举办。 企业唱戏，政府搭台。“十四五”期间，浙江数字服贸的“小目标”就在眼前——除了数字贸易总额1万亿元，浙江还目标初步建成数字贸易中心。 | 
