商报讯（见习记者 贾鑫茹）为了让孩子考上理想的美术学校，家住绍兴的张女士经人介绍给孩子在杭州的“青藤画室”报班学习。“本来我以为是教育机构，结果就是一位老师在住宅楼内租房教学，而且只有我儿子一个学生，说好交款5万元包住宿和学费，如今又说专业方向改变，把孩子介绍给其他老师并还要额外收取9800元的学费。”

“这和当时沟通的情况完全不同，高考前的课程学习非常重要，我认为这完全是在浪费我儿子的时间。”张女士向与本报维权热线联动的12345市长热线投诉了此事，张女士要求对方按照课时进行退费。

消费者： 

画室并非正规学校只是私人经营 

转给其他老师还要多收9800元

消费者张女士：我本是绍兴人，为了今年高考学美术的孩子能考上理想的学校，去年11月25日经人介绍我给孩子在杭州富阳区银湖街道九龙大道398号富春硅谷麓园14-3号“杭州青藤画室”报名学习画画，与画室李老师约定上课到3月中旬，学费加住宿和资料费一共五万元。当天我付了5000元的定金，并于去年12月5号补齐了余款45000元，并没有签署合同。

去年12月5号，我和孩子来到“杭州青藤画室”，发现这只是一个普通居民楼里，放着几个画板，也没有其他老师，了解得知这只是与我联系的李老师私人开办的,也并没有其他学生。本来我是想选择本地大画室，有集体氛围的地点让孩子进行学习，因为听说李老师更有经验才把孩子送来这里，结果发现学员只有自己家孩子一人。 他还叫我推荐孩子同学来一起学习，介绍一个同学可减免5000元的学费。

去年12月，我的孩子陆续去上过几天课，画室的环境不是很好，我也曾经自费为孩子购买过取暖器等生活用品。此外，学习场所还临时更换过一次，我认为着很影响孩子学习。

直至今年1月23号，李老师又推给我一个教学机构，让孩子转去跟着新老师学习，并且需要再交9800元学费，我认为这不合理，我们离开了这个画室，并且我打算退课。

我计算了一下，去年12月一个月我们上了3个晚上和3个白天的课程，今年1月9日晚上开始上课，到1月23日离开，一共上了18天的课程，而原本说好孩子是要上到3月中旬的，按照这样计算，我认为商家应该退款25000元。

商家：

加钱是因为学员想换其他专业

可退款两万元

画室李老师：对于该学员我一直都是一对一耐心教学的，我本身在做创作，没打算带学生，才出现只有一位学员的情况。我上课的收费标准是一天2000元，在该学员来我这学习期间，租房、报考、日常材料画纸的使用，我承担了很多成本，也花费了很多时间精力，可以退费2万元。

对于另外加钱这件事，是因为孩子自己想转方向学习，学设计专业，不是我的专长，我为他推荐更好的老师继续教学。

（记者将李老师的解决方案转达给消费者张女士，张女士表示不接受，将其他途径继续维权。本报将对此继续关注。）

律师：

建议消费者通过司法途径解决此事

浙江泽鼎律师事务所律师夏谨言：此次事例中的画室，如果李老师的画室并不是专业的机构，而是自己收学生教学的话，那么这属于个人自营的教学行为，不属于营利机构，没有营业执照。而消费者也没有和李老师签署相关的合同证明。这样的情况下建议消费者通过司法途径来解决此事。

同时，也建议消费者在进行大额消费时，要注意合同的签署，保护个人权益。