在电商平台上买菜已经是杭州市民日常生活的一部分。市商务局积极组织电商平台企业，强化末端配送能力，切实发挥电商企业“不见面交易，不接触配送”的特点，全力保障杭州居民生活必需品供应。

目前，电商平台物资供应总体畅通，供应数量平稳。如盒马、叮咚买菜、美团等四大平台，近期每日供应粮油肉菜蛋等生活必需品600吨，其中蔬菜约300吨。线上平台运营稳定，无论是网站、App浏览及下单均正常运转，各平台点击量、生鲜及生活必需品销量均有不同程度增长。

据了解，在杭销售生鲜产品、生活必需品的电商平台有10余家，包括饿了么、盒马鲜生、天猫超市、淘菜菜、美团、京东、叮咚买菜、每日优鲜、联华鲸选、网易严选、美菜、苏宁易购等。据不完全统计，共有工作人员近5万人，服务人群数700万人左右，服务区域覆盖杭州主城区。

市商务局相关负责人表示，将充分发挥电商平台快捷高效的优势，高度关注电商平台防疫保供工作，做到“四个确保”，一是确保电商平台不受疫情影响，始终保持正常运转，坚决防止出现系统登录不进、运行崩溃等情况；二是确保电商平台货源充足。通过省内外直供基地、农业生产合作社、分选中心（大仓）、中心仓、前置仓等多种模式运转，排除疫情带来的货源供应中断的风险；三是确保线下配送力量充沛。指导各大平台做好预案，根据不同的疫情应对等级，从各地抽调配送人员力量做好配送，做到配送时效不受影响；四是确保保质保价。严格监控、防范乱涨价现象和售卖假冒伪劣产品情况出现。如有发现，将坚决依法查处。