中国消费者报哈尔滨讯（记者刘传江）为保护老年人消费权益，黑龙江省市场监管局近期在全省范围内开展打击整治养老诈骗专项行动，严厉打击侵害老年人合法权益、生产销售不合格老年人用品产品质量违法行为。专项行动开展以来，全省市场监管部门迅速行动，系统上下联动，加大宣传力度，以增强老年群众防骗意识和自我保护能力，取得明显效果。

据介绍，为扎实推动专项行动有效开展，黑龙江省市场监管局印发《打击整治养老诈骗专项行动实施方案》和《打击整治养老诈骗专项行动宣传工作方案》，召开全省市场监管系统打击整治养老诈骗专项行动部署推进会议，制定印发《打击整治养老诈骗专项行动工作指引》，为靶向式高质量开展专项行动提供保障。在宣传发动阶段，全省13个市（地）全部制定实施方案，建立健全组织机构，开展养老领域涉诈风险隐患问题排查，畅通12315热线电话违法举报渠道。同时，注重把握舆论宣传时度效，采取行之有效措施，广泛组织开展宣传教育活动。

哈尔滨市市场监管局通过社区干部和网格员向老年人直接发放宣传单、宣传手册，在人流相对密集的场所设置宣传板，在大型商超LED显示屏循环播放养老防诈提示。紧密结合疫情防控工作，创造性发挥街道和社区作用，对下楼进行核酸检测的居民宣传养老防诈知识，在居民微信群发布养老防诈警示和典型案例，转发《老年人消费防骗技巧》短视频，有效扩大受众覆盖面，提升宣传效果。齐齐哈尔市市场监管局深入老年人比较集中的广场、医院、养老院、社区，采用张贴海报、悬挂标语条幅、发放传单及发布公众号等方式开展宣传，鼓励主动提供违法案件线索，增强老年群众防骗意识和自我保护能力。佳木斯市市场监管局提炼和精选20条宣传标语和口号，统一下发至各县（市）区局。充分发挥消费维权员年龄优势，开展微信朋友圈、微信群转载和告知养老问题活动，实现消费维权员与老年消费者网络互动，受到老年朋友欢迎。协调新闻媒体和网络平台大力宣传、发布消费警示、散发宣传单、张贴公益广告和流动播放电子显示屏宣传标语，使宣传攻势在广度上覆盖全市，在深度上贴近农村，营造了广泛的社会舆论氛围。

牡丹江、大庆、绥化等地市场监管部门也走进社区、商场、公园广场等场所，通过发放传单、电子显示屏播放、张贴宣传海报、座谈等形式广泛宣传，营造良好舆论氛围，增强老年人预防诈骗意识和辨别诈骗手段能力。执法人员更是深入市场，结合日常监管，与老年群众进行面对面讲解、答疑解惑，收到良好效果。

截至5月7日，黑龙江全省共开展集中宣传活动13次，发布电子宣传标语99次，利用各LED滚动电子屏宣传191次，制作宣传板230块，发布宣传图片5000张，悬挂宣传标语条幅182个，发放宣传单（册）7910份，张贴宣传海报285份，播放宣传片180次，发布宣传稿14次，进行消费提示15次，编发情况通报12期，营造了良好的社会氛围。