中国消费者报杭州讯（记者施本允）近日，浙江省绍兴市上虞区市场监管局查处了4起侵害消费者个人信息权利案，涉案个人信息24179条，其中2起因当事人均涉嫌刑事犯罪，已依法移送公安部门处理。

今年以来，上虞区市场监管局陆续接到关于校外托管服务公司、装修设计公司的投诉举报，称频繁接到询问家中子女是否需要托管服务以及是否需要提供装修设计服务的骚扰电话。

上虞区市场监管局组建专业执法队伍，重点分析侵害消费者个人信息频次高、投诉量大的行业“带头企业”，深入探讨适用法律法规，悉心谋划、充分准备、寻找时机，开展打击侵害消费者权益专项执法行动。调查发现，部分装修设计公司为拓展业务，挖掘潜在消费者，自行收集了上虞区内部分小区含有“小区名称、房号、姓名、联系方式、面积”等内容的个人信息，部分校外托管服务公司自行收集了上虞区内部分中小学含有“姓名、联系方式”等内容的学生个人信息，并在未经消费者本人或者其监护人同意的情况下，通过销售人员拨打电话的方式向其推销装修设计业务或托管服务。

执法人员表示，当事人收集消费者个人信息后，在未经消费者同意的情况下，通过拨打消费者电话或添加微信方式使用消费者个人信息拓展业务，已涉嫌侵害消费者的个人信息权利，且2起案件中当事人违法收集、使用个人信息数量已达到《最高人民法院、最高人民检察院关于办理侵犯公民个人信息刑事案件适用法律若干问题的解释》规定的追诉标准。基于此，上虞区市场监管局依法将当事人移送公安部门立案侦查。

接下来，上虞区市场监管局将立足部门职能，持续开展消费者个人信息保护工作，积极与相关部门联动，形成合力，大幅提升违法者的违法成本，切实维护消费者的合法权益。