中国消费者报深圳讯(记者黄劼)以“服务认证助力优质服务供给”为主题的“服务认证体验周”系列活动9月21日在深圳启动,并举行深圳保健服务认证交流会。深圳市市场监管局计量和认证处、全国保健服务标准化技术委员会相关领导、中健标(北京)认证服务有限公司、深圳市保健协会、深圳市健康产业发展促进会、深圳标准认证联盟、保健服务业企业、部分媒体及消费者代表等80余人参加了此次活动。
据悉,深圳市市场监管局鼓励认证机构积极拓展服务认证领域,目前,深圳市一般服务认证获证组织家数965家,约1200张证书,全国城市排名第3,今年新获得保健服务认证证书6张。
在交流会上,全国保健服务标准化技术委员会副主任兼秘书长刘玲对全国保健服务标准化技术委员会的工作做了介绍,她以认证贯彻保健服务国家标准为题,对认证在人才引进、行业保险、保健服务和用品用具质量追溯平台等方面的增值服务功能作了精彩的讲解;中健标(北京)认证公司分享了保健服务认证的有益经验;获证企业代表交流了服务认证改善、提高企业服务管理水平,提高企业自身公信力,提升品牌影响力方面的推动作用;深圳市消委会就好人举手投诉处理机制,促进品质消费,进行了讲解。
当天下午,深圳圳市市场监管局计量和认证处、全国保健服务标准化技术委员会以及相关行业组织领导、部分嘉宾、消费者和媒体,一同前往保健服务认证获证企业深圳汉仁宫养生坊(旗舰店)、深圳中航健康时尚集团股份有限公司进行了现场体验走访,详细了解了保健服务机构的管理、服务、卫生、安全及运营控制等情况,直观体验了保健服务,深刻感受到了服务认证助力企业提升安全、专业、卫生等方面的重要作用。
深圳市市场监管局计量认证处的负责人指出,服务认证对提升服务质量有着积极的作用,认证有传递信任的功能。为引导消费者基于质量的信任并理性消费,希望更多的保健服务企业应按相关标准获得认证。深圳的市场监管部门及深圳服务认证机构,将会借助深圳粤港澳大湾区、中国特色社会主义先行示范区“双区”驱动的大好形势,在服务认证领域积极开拓,勇于创新,为扩大内需服务,为中国的发展贡献更大力量。