中国消费者报北京讯 近期,网络平台涌现大量标注“香港正品”“百年老品牌”“香港大药房”的产品,宣称“当天缓痛”“治愈皮癣”等奇效。《中国消费者报》记者调查发现,这些产品多为河南、湖北等地内地企业生产的外用保健用品或消字号产品,并非香港制造,“香港大药房”也非正规商标或独立品牌。
记者在“全球保健药品代购”网店看到,一款氨糖润骨膏宣称“香港百年配方”“182年老品牌”,还标注了“屈臣氏药房等5家香港药房在售”。下单后发现,网店主体是今年3月注册的福建莆田某百货店,产品寄自广东东莞,实际由河南南阳某生物公司生产,监制方为2022年注册的香港私人公司。香港消费者走访涉事药房,均未发现该产品。记者索要“百年品牌”证明时,客服直接全额退款,且河南相关部门查不到产品标注的“豫健用生”编号。
在姜萃堂大药房旗舰店,“断痒膏”标称“香港老字号”,宣称“闪电止痒”“治愈72种皮肤痒”,却未标注厂家信息。收到货后,记者发现其实际为河南南阳某公司生产的皮肤保健膏,客服承认“香港大药房”仅为品牌名,无法回应“百年品牌”质疑。参丹堂大药房旗舰店的“香港大药房透骨膏”,实际是湖北石首某公司生产的抑菌乳膏,品牌方为2024年6月才在香港注册的公司。
调查还发现,香港注册含“香港大药房”的公司近200家,流程宽松。内地商标注册规定中,“香港大药房”不可作为文字商标,商家只是刻意突出这几个字。且这些产品多为保健用品或消字号产品,不能替代药品,却普遍夸大疗效。
经过深入调查,《中国消费者报》刊发报道《“香港大药房”调查》,并在网站、新媒体端口同步刊发。报道刊发后推动行业整改,河南省保健用品行业商会发布警示,要求会员自查产品宣传与标签,严禁夸大。此次调查有效戳破“香港大药房”营销骗局,为消费者规避了消费风险。