中国消费者报福州讯(记者张文章)国庆前夕,游客安安预订了国庆期间的民宿客房,但商家却单方面提出“每日加500元”的要求。对此临时加价行为,福建省平潭综合实验区市场监管局从快从重严肃查处,对涉事民宿作出罚款4500元的行政处罚。
9月30日,游客安安通过12345热线投诉,称其此前通过短视频平台预订的平潭苏平片区某民宿,被商家以“国庆调价未关闭自动接单”为由,要求每日额外加价500元才能入住,游客拒绝加价后,被要求强制退单。受理投诉后,平潭综合实验区市场监管局苏平分局立即启动应急处置机制,执法人员第一时间对涉事民宿开展调查。经查,游客反映情况属实。原来,9月30日凌晨,游客以688元/天的价格预订了该民宿10月2日至4日的房间。当日上午,商家单方面违规提出“每日加500元”要求,遭拒后又强制要求游客退房,涉嫌违反《价格法》《明码标价和禁止价格欺诈规定》相关规定。10月1日,平潭综合实验区市场监管局依法对涉事民宿作出上述处罚。