中国消费者报报道(记者李洪涛 尹训银)3月28日,吉林省消费者协会消费维权义务监督员李先生向《中国消费者报》记者反映称,他发现有商家打着“调理”的旗号,推销一款名为辽康南极磷虾油的食品时宣称对多种疾病有作用。接到李先生反映的情况后,4月3日,本报吉林记者站与山东记者站联动对此事进行了调查。 宣称对动脉粥样硬化等有作用 据李先生介绍,一款名为辽康南极磷虾油的产品,在微信朋友圈、微信公众号等网络媒介上推销传播。推销该产品的微信中,推销者大都名叫“彩丽”,宣称职务为“金牌客户经理”。不过,这个“彩丽”有多个微信名,而且带有编号,如南极磷虾油客户经理@F01彩丽、南极磷虾油客户经理@F20彩丽、南极磷虾油客户经理@Y13彩丽等。微信头像也有多个,有的是一名白衣女子,有的是一名黑衣女子,还有的是一名黑衣男子。李先生介绍说,“在微信中,黑衣女子自称叫孟博”。 李先生添加了其中一个“彩丽”的微信。根据李先生提供的与“彩丽”的微信聊天截图,记者看到其向李先生推销辽康南极磷虾油产品时,宣称该产品对维护心脑血管健康、保护视力记忆力等有作用。此外,“彩丽”还将自己与其他一些消费者的微信聊天截屏发送给李先生,以证明辽康南极磷虾油的作用。 
“彩丽”在微信中的宣传。消费者供图 辽康南极磷虾油到底是否有此作用呢?“这就是食品,连保健品都不是,还宣称对高血压有作用!”4月4日上午,长春市消费者尤先生情绪激动地表示。他刚刚收到从山东寄来的10瓶辽康南极磷虾油,打开包装后仔细查看产品说明书才看见产品只是食品。 
尤先生网上购买的宣称有功效的辽康南极磷虾油。李洪涛/摄 尤先生告诉记者,他患有高血压,在微信朋友圈看到辽康南极磷虾油的宣传后很心动,便加了微信网友“南极磷虾油客户经理”的微信。几天来,该客户经理开始“狂轰滥炸”,多次向他推销这款产品,声称对高血压有非常好的功效。最后,他花了2100元钱购买了10瓶。 收到货后,尤先生发现商家在包装箱里塞了宣传册,均是宣传辽康南极磷虾油功效的。记者看到,该宣传册是《辽康南极磷虾油144问》,以问答的方式宣称磷虾油对肝脏、动脉粥样硬化、心脏、骨关节炎、大脑及神经系统、女性经前综合症等有作用或功效辽康南极磷虾油的宣传内容。 |