中国消费者报福州讯（胡丽婷 记者张文章）团购券凭借价格优、选择多、便捷化等优势，成为消费新宠，纠纷也随之而来。为守护消费公平，9月24日，福建省厦门市集美区市场监管局发布团购消费合规指南及避坑指南。

集美区市场监管局提醒消费者，理性团购，科学“避坑”维权，可按“四步骤”理性消费，维护自身权益。

一是选对平台与商家。优先选择品牌旗舰店、口碑良好的商家，查看其营业执照、经营资质及用户评价，从源头降低风险。可通过“黑猫投诉”“大众点评”等平台查询商家历史纠纷记录。

二是细读规则留存信息。购买前，仔细阅读服务内容、有效期、预约方式、退款条件等规则，截图保存关键信息。

三是谨慎对待“超低价”诱惑。对比市场价格，对远低于市场价的团购券保持警惕，认清“低价引流、高价消费”套路，不贪小便宜吃大亏。

四是及时沟通与维权。使用前确认细节，包括通过电话、在线客服等方式与商家确认服务内容，避免到店后产生纠纷。如遇纠纷，优先与商家协商；协商无果可向网购平台投诉或拨打12315热线；若涉及金额较大，可通过诉讼维权，用法律武器守护权益。

集美区市场监管局提醒商家，开展团购业务要合规经营，守护商誉，筑牢信任基石。团购消费合规指南共4点：一是信息披露全面透明，二是服务承诺真实兑现，三是退款政策合理合法，四是纠纷处理必须高效负责。