中国消费者报重庆讯（记者刘文新）11月6日，重庆市消费者权益保护委员会联合四川省保护消费者权益委员会，发布“双11”消费提示，提醒广大消费者理性消费、防范风险。

消费者在选购商品或服务时，应优先选择资质齐全、信誉良好的电商平台及官方授权店铺，重点核查经营者公示的营业执照、行政许可及知识产权授权证明，清晰区分平台自营与第三方商家权责边界，避免误入无资质“黑店”。切勿点击陌生短信、弹窗推送的高额返利链接或非官方二维码，不随意向第三方提供身份证号、银行卡信息及验证码，严防个人信息泄露引发资金风险。

今年“双11”促销规则更趋复杂，平台普遍设置多阶段预售与叠加优惠，消费者下单前务必重点确认三大事项：一是定金退还条件，依据《电子商务法》，消费者无违约时商家不得克扣定金，须截屏留存“无违约可全额退款”条款；二是价格真实性，警惕先涨后降、虚假折扣，可通过比价工具核查历史价格，对未明码标价的商品坚决拒购；三是优惠延续性，换货时需与商家书面确认保留原优惠，拒绝商家以活动结束为由要求补差价的不合理要求。

消费者切忌冲动消费，不要被优惠、折扣、便宜、返现等字眼冲昏头脑，不要因所谓凑单而忽略实际需求，盲目购买不必要的商品，造成闲置和资金浪费。

权益受到损害时，消费者可优先选择全国消协智慧315平台维权，该平台整合AI智能问答、在线和解等功能，全程线上化且24小时受理投诉，还能自动匹配商家和解。和解失败后，川渝消委会会在7天内介入调查、调解，切实维护消费者合法权益。