中国消费者报报道(记者王小月)走进SKP-S的大门,时间仿佛快进到2119年。在这里,机器羊群在草原上吃草,企鹅军团随人影转动,火星基地里两只机械猩猩正在对弈——这不是科幻电影场景,而是北京炙手可热的高端沉浸式商业空间,也是年轻人打卡拍照的热门景点。
2019年12月,北京SKP与韩国潮牌GENTLE MONSTER联手打造了这个名为“SKP-S”的全新主题商场。不同于传统百货的楼层导购图,这里各楼层通过火星地表、太空舱等装置串联未来故事线,为人们讲述了一个关于“移民到火星”100年后的故事。
穿越火星的奇妙之旅
今年7月31日,踏入SKP-S,记者瞬间被一群咩咩叫、低头吃草的“小羊”吸引。然而,这些并非真实生灵,而是采用尖端技术打造的“机器羊”。它们逼真的动作、叫声以及柔软的羊毛质感,让人真假难辨。
与一层营造的神秘未来科幻氛围不同,二层展现出独特的工业风情。这里汇聚了众多备受瞩目的街头服装品牌以及小众潮流品牌,打造出一个未来感与科幻感交织的新型购物空间。
在二层的互动装置——企鹅魔镜前,不少消费者驻足体验。450只电动填充企鹅巧妙排列,构成一幅生动有趣的场景。当有人靠近企鹅群时,装设其中的躯体动作捕捉设备便会发挥作用,企鹅们会“反射”出人的动作轮廓,并随之转向,形成奇妙的互动,引得人们阵阵惊叹。
三层则开启了一场非同寻常的沉浸式“火星”之旅。穿越虫洞后,在SKP-S三层火星基地里,人类与AI复制人正在对话,探讨着火星基地的建设;两只大猩猩在火星的背景下专注地下棋对弈,仿佛将人们带入了遥远的未来世界。
来自广东的消费者张女士告诉记者,她是在网上看到旅游攻略,特意来打卡,“如果没有品牌店铺,说这里是一座小型的艺术馆也不为过,科技感和艺术感十足”。
相较之下,四层的限定展览成为年轻人的聚集地。逾百平方米的独家原稿展区、20米长廊互动投影、收藏级手办等周边……《英雄联盟:双城之战》限定纪念展在四层的T-10展览空间开幕。现场还有热门毛绒玩具、收藏级手办等周边产品,真正实现了“看、玩、买一体”,让年轻人在这里尽情享受潮流文化的魅力。
呈现更年轻更多元样貌
北京SKP作为国内有名的“店王”,长期以高端形象深入人心。SKP-S则开启了更具突破性的探索,主打的就是体验:在奢侈品布局上呈现更年轻、更多元的样貌;通过数字化技术打造沉浸式零售场景,刷新了人们对传统百货商场、现代零售、沉浸式体验场景的认知。
“在过去的几年中,我们已经看到了新一代的奢侈品买家进入市场。他们摒弃旧规则,正在创造自己的奢侈观。我们希望为他们创建一个新的类别。”SKP负责人表示,这是一个大胆的尝试,希望做点不一样的东西,能够拥抱更多的消费者,特别是那些有不一样想法或有大胆尝试精神的年轻消费者。
中国商业联合会专家委员会委员赖阳对《中国消费者报》记者表示,SKP-S自开业就引起业内关注,主要还是该商场实现了艺术、品牌、时尚和沉浸四大元素的融合,而这4个关键词的也是其他购物中心转型和定位的方向。
平衡场景创新与投入成本
这场商业实验也面临现实挑战。尽管SKP-S以颠覆性的体验场景设计引发关注,但将大量租赁面积让渡给艺术作品和场景搭建确实影响着坪效(每坪面积上可以产出的营业额)表现。记者了解到,SKP-S一层部分奢侈品品牌面临出走。据媒体透露,北京SKP-S自2024年起加速调整步伐,主要因业绩未达预期。此前设立的独立市场部已合并至北京SKP团队。
对此,SKP方面表示,调整旨在契合年轻消费者的喜好,聚焦运动、家用、美食、健康及潮流领域,并通过SKP SELECT集合店革新品牌架构。
赖阳认为,如何平衡商场在调整或建立时采用的创新手段与投入成本,是企业需要解决的最大问题。“在融合艺术、品牌、时尚和沉浸四大要素的同时,运营方一定会面临成本控制的问题。其实,商家可以在操作层面选择具有艺术性、时尚性的品牌,或转卖收藏的艺术品,或将主题展变为可销售性质,通过利益的转换实现成本可控。”