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美团旅行发布文旅消费观察 多场景融合激活增长新空间
发布时间:2025-09-04 09:46:38

中国消费者报北京讯(记者桑雪骐)9月1日,美团旅行发布的《2025年暑期文旅消费观察》显示,今年暑期旅游市场热度持续,各类细分需求场景迸发,深度游、品质游需求旺盛。

今年夏天,“苏超”火爆出圈,全民观赛热情被彻底点燃,足球等各类赛事运动迎来高光时刻,跟着赛事/展演去旅游掀起热潮。赛事、展演活动呈现明显带动和辐射作用,促进当地吃住行游购娱等全场景消费快速增长。

南京成赛事+旅游的典型标杆。美团旅行数据显示,“苏超”第九轮比赛,8月17日南京主场比赛期间,当地整体文旅消费环比前一周上涨超10%,带动城市餐饮、休闲玩乐消费纷纷上涨。

从暑期整体交通出行趋势来看,旅游出行呈现中长线+周边游双线并行特征。美团旅行数据显示,暑期300公里以上中长线游需求增速超15%,8-10天行程最受欢迎,西部省份成为避暑“黑马”。与此同时,暑期周边游、一日游相关业务搜索量环比增长40%以上,带动本地及周边高星酒店与民宿需求增长。

旅游度假消费品质化趋势明显,小团游从小众迈向主流。美团旅行数据显示,暑期跟团游订单中,精品小团订单占比达40%,同比增加90%。用户偏好从泛观光转向精体验,暑期美团旅行跟团游订单中,包含深度讲解或手作的一日游产品订单占比过半,深度体验型线路产品热度高企。

为满足消费者对于品质出行的需求,提升游客体验,美团旅行推出“美团好品”服务保障计划。入选该计划的小团游产品,在高性价比的前提下,支持放心退和遇坑赔,即所有商品在出行前1天18点前均可免费退改,专属客服保障30秒内极速响应用户问询;行程中如遇强制消费或是强制购物,无需等待商家确认,美团旅行会启动信任赔付。

个性化需求持续释放。据美团旅行数据,暑期住宿行业呈现遛娃与遛宠双线并行的个性化特征,暑期预订人群中,亲子家庭客群占比超四成,且消费力强劲,有20%的亲子家庭消费者都青睐五星酒店。此外,宠物友好酒店及民宿搜索量同比分别上涨18%和94%。

同时,越来越多的游客希望在平台上一站式获得吃住行游购娱的便捷服务。从单一产品到一站式体验,美团旅行联动吃住行游购娱的多品类多场景优势构建旅游消费增长新引擎,为游客带来更多品质化、个性化、多元化的深度旅游体验。

美团文旅研究院相关负责人表示,未来,游客的细分需求将持续涌现,一站式、多场景的深度旅游体验正逐步成为游客的核心需求,旅游平台与相关企业要通过丰富产品供给、提升服务品质,满足游客在各类需求场景下的多元化选择,推动整体市场的持续增长和创新发展。

来源:中国消费者报•中国消费网   作者:桑雪骐   编辑:陈俊男