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玉环市消保委成功调解一起手机维修消费纠纷
发布时间:2025-09-22 09:55:05
中国消费者报杭州讯(记者施本允)近日,浙江省台州市玉环市消费者权益保护委员会成功调解一起手机维修消费纠纷。
玉环市消保委日前接到江苏省盐城市居民高某投诉,称其在半月前,因手机屏幕破碎,在网络平台搜索手机维修时,浏览到一则声称可以低价维修手机的相关视频。出于对视频发布者的信任,高某通过微信联系上了视频发布者——玉环市某镇的陈某,并将自己的手机寄给陈某进行维修。陈某承诺次日即可修好并将手机寄回,但高某将手机寄出后,陈某却多次推托,迟迟没有将手机寄回。
接到投诉后,玉环市消保委工作人员通过查看陈某提供给高某的寄件地址和联系方式等信息,锁定陈某为玉环市某镇手机店老板,工作人员通过营业执照登记信息,找到陈某所经营手机店,发现手机店大门紧闭。遂通过电话与陈某交涉协调,最终说服陈某将手机归还高某,高某验收手机后支付陈某150元维修费用。
来源:中国消费者报•中国消费网 作者:施本允 编辑:陈俊男