中国消费者报南宁讯（梁晓珊 记者顾艳伟）“家里没人，水表却悄悄走字；正常做饭烧菜，燃气费用却莫名大幅增加……”10月13日，记者从广西壮族自治区桂林市市场监管局了解到，为了让这些“糊涂账”不再糊涂，该局聚焦水电气领域计量与收费问题，打响了专项整治攻坚战。

今年以来，桂林市市场监管局对辖区68家供水电气公用企业、2家民用“三表”生产企业和13家计量检定机构开展全覆盖检查，从小区楼道的水表到燃气公司的收费后台，全方位摸排水电气领域计量与收费乱象。

为化解居民水电气计量不准确、收费不规范难题，桂林市、县两级市场监管部门协同作战，联合驻局纪检监察组将监管贯穿至民用“三表”的生产、强制检定、安装使用、计量收费全过程，构建起“排查—处置—回头看”的闭环监管链条。整治过程中，执法人员从海量账单中排查违规收费证据；核查在用表具是否经强制检定合格，借助专业设备裁定表具计量是否精准。

截至目前，桂林市已排查整改水电气计量问题35个、收费违规问题4个。其中，6家“违规安装使用未经强制检定的水表且拖延整改”的企业和3家“不执行政府定价收费”“收取明令取消的项目费用”的企业被立案查处，形成了有效震慑。另外，办结民用“三表”计量不准确投诉8起，为居民更换计量失准水表2台，全力消除群众疑虑，切实做到“民有所呼、我有所应”。

在严格执法的同时，执法人员坚持宣教并行。一方面“送法入企”，主动上门向供水电气公用企业开展计量法治与价格政策宣贯，督促企业合规经营；另一方面“科普进集市”，组织辖区8家供水电气公用企业开展民用“三表”计量、收费知识普及宣传活动，有效增强群众维权意识与能力。