中国消费者报西安讯（李佳琦 记者徐文智）“我上周在农贸市场旁买的二手手机，用了没两天就频繁死机，商家之前没说有故障。”近日，陕西省西安市灞桥区市场监管部门陆续收到有关二手手机的投诉，消费者反映二手手机销售维修市场存在质量隐患未明示、信息安全无保障等问题。市场监管人员从个案处理转为专项治理，对二手手机经营户、农贸市场、城中村周边手机维修单位开展集中检查，打击违法违规行为，规范市场交易秩序。

据了解，本次检查聚焦二手手机交易痛点，从3个方面压实监管责任：一是严查主体资质，逐一核查经营户营业执照、经营范围，对无照经营、超范围开展二手手机销售、维修的单位现场下达整改通知书。二是严审商品与信息安全，要求经营户提供二手手机来源凭证，现场测试通话、充电等核心功能，同时核查数据清除记录，严防原机主个人信息泄露。三是严管经营行为，检查销售单据是否标注手机型号、成色、故障史、保修期限，杜绝“以次充好”“虚假宣传”等误导消费的行为。

在执法过程中，市场监管人员同步开展“普法+提醒”双服务，向经营户解读《消费者权益保护法》中关于二手商品售后的规定，引导诚信经营，同时向消费者发放《二手手机选购指南》，提示留存交易凭证、核对手机IMEI码等维权要点。

据悉，西安市灞桥区市场监管部门将建立举报线索闭环处理机制，对整改单位开展“回头看”，同时通过“日常巡查+随机抽查”巩固整治效果，确保二手手机市场合规经营、消费者放心消费。