近日，“一键和解跨域共建 放心消费多元共享”主题活动在杭州举行。继今年3月与成都率先达成合作后，杭州此次再与厦门、南宁、太原、兰州四城签订《共建共享优化消费环境合作协议》，“放心消费开放平台”的“一键和解”功能正式上线。

“放心消费开放平台”包含“一键和解”功能、放心消费收款码、跨域协作共享模块等核心应用。其中，“一键和解”模式以数字化手段打通消费维权堵点，一端连接支付宝、云闪付等支付平台，消费者可通过支付账单发起和解诉求；另一端，打通银行等收单机构，商家可实时接收诉求并处理反馈。

目前，杭州已有5万余家门店开通“一键和解”功能。