如何合规经营？如何稳健运营？如何做好跨境业务？

杭州日报讯 日前在杭召开的2025平台消费合规创新发展对话会议，正式发布《电子商务平台交易信息管理在企业中的实施指南》等三项电商领域国家标准，为我国电商平台合规经营与跨境业务发展提供重要技术支撑。

本次会议由全国电子商务质量管理标准化技术委员会（以下简称“TC563”）与浙江省消费者权益保护委员会共同发起。三项新标准聚焦电商平台交易信息管理、跨境电商风险防控与独立站运营，从企业实施、风险识别到服务保障形成闭环指引，旨在推动电商行业迈向制度化、规范化发展新阶段。

其中，《电子商务平台交易信息管理在企业中的实施指南》明确交易信息内容规范与信息安全管理机制；《跨境电商商家风险防控指南》系统梳理跨境交易中的经营风险，增强商家应对能力；《跨境电商独立站运营服务指南》围绕运营流程与服务保障，助力独立站实现稳健合规运营。

截至目前，TC563已累计发布32项电子商务领域相关的国家标准，覆盖质量控制、供应链管理、质量诚信、质量风险、数据安全等多个细分方向，构建起贯穿电商行业质量管理的标准体系。

会上，TC563代表与西湖区平台经济产业联盟代表共同签署国家标准《电子商务交易产品图像识别规程》制修订项目协议书，并发起合作倡议，旨在促进行业主体积极参与标准的制定与实施，推动国家标准与区域产业实践深度融合，全力构建“标准引领、协同共治”的健康营商环境，为区域平台经济高质量发展夯实基础。

为推动标准有效落地，会议还设置了专题培训环节。浙江省计量与标准化协会、浙江省消费者权益保护委员会等机构的专家围绕标准化实践、消费维权、跨境电商知识产权等议题进行宣贯分享，提升企业合规意识与市场应对能力。

下一步，杭州市标准化研究院作为TC563秘书处承担单位，将持续扩大直播电商、跨境电商等新业态标准供给，推进标准制定与实施应用，为电商企业标准化水平提升与健康营商环境构建持续注入新动能。