中国消费者报郑州讯(记者耿记安)“新牙刚刚种植三个月又掉了!这已经是第9次了……”提起自己种植牙的遭遇,河南省开封市的李女士满是疲惫与无奈。11月21日,在开封市消费者协会的帮助下,双方来到调解室,进行面对面的调解,最后问题得到了解决。
2023年,李女士来到开封豫大口腔机构咨询牙齿种植的相关事宜,面对不同材质的种植材料,李女士及其家人当时在听了医生的推荐后,决定选择瑞士进口材料进行牙齿种植,在交了相关费用之后,李女士于2024年3月份做了种植手术。据李女士介绍,完成种植后,仅过六七个月,牙齿贴片便开始脱落。首次脱落时,她因为在苏州工作,便专程从苏州往返开封寻求修复,商家报销了此次路费。但好景不长,贴片二次、三次脱落,后续往返路费商家却拒绝承担。经反复协商,商家同意为其重新制作满口牙,可令人没想到的是,重新做完仅三个月,贴片再次脱落。无奈之下,她向开封市消费者协会投诉,希望借助第三方力量化解纠纷。
11月21日,在开封市消协的帮助下,双方来到调解室,进行面对面的调解,最后问题得到了解决。