中国消费者报成都讯（记者刘铭）11月24日，四川省市场监管局在成都市金牛区组织开展“建放心消费圈，享美好新生活——2025年优化消费环境月”“五进”宣传活动。

四川省市场监管局二级巡视员蔡军在致辞时表示，2025年是“十四五”规划收官之年，也是推动高质量发展、创造高品质生活、实现高效能治理的关键一年。四川省市场监管局认真落实市场监管总局和四川省委、省政府部署，紧紧围绕“提振消费信心、激发经济活力”总体目标，坚持以人民为中心，持续完善消费领域服务标准体系，不断将放心舒心消费环境建设推向深入。

活动现场，四川省品牌促进会、四川省养老服务发展协会、四川省服装（服饰）行业协会、成都市建筑装饰协会、成都餐饮同业公会、成都市食品工业协会等协会代表共同发布了诚信经营承诺，并为社区居民作了“安心消费、识假辨假”的主题宣讲，提醒广大社区居民增强消费维权意识，共筑放心舒心消费环境。

在识假辨假主题宣讲环节，成都市建筑装饰协会、成都餐饮同业公会代表结合典型案例，向社区居民讲解了家装、餐饮等领域的消费陷阱及防范方法。现场互动活跃。“原来选购建材有这么多门道，今天真是学到了不少。”家住同善社区的刘阿姨在听完家装识假辨假宣讲后感慨道。她表示自己正准备装修房子，这场活动举办得非常及时，“不仅教我们怎么辨别真假材料，还告诉我们在遇到问题时该如何维权，特别实用”。

随着启动仪式环节的推进，与会嘉宾共同触摸启动屏，标志着四川省2025年“优化消费环境月”活动正式拉开帷幕。

据悉，今年1月至10月，四川省通过12315平台接收投诉举报59.56万件，为消费者挽回经济损失8693.51万元，投诉按时初查率、办结率均达100%，综合维权效能持续提升。目前，全省已培育放心舒心消费单位1.9万余家，线下无理由退货承诺单位近5996家，赔偿先付承诺单位2170家，消费基础不断夯实。

四川省市场监管局参会代表表示，将不断深化放心舒心消费环境建设，推动形成政府监管、行业自律、社会监督、消费者参与为一体的消费维权共治格局，让“建放心消费圈，享美好新生活”成为群众触手可及的现实。