当 AI 逐渐褪去神秘面纱，谁是这场技术变革真正的操盘手？答案是：一线业务人。 近日，首届「飞书 AI 效率先锋全国大赛」华东赛区半决赛圆满收官。罗莱 超柔床品、吉利汽车研究院、极兔速递、永卓控股、新城控股、亚朵酒店六家知名企业，凭借极具创新与实效的 AI 落地案例成功突围，冲刺总决赛。这支汇聚了行业龙头的“华东全明星队”，将带着一线战场的实战经验，向全国总决赛发起最后冲击！

服务业赋能：AI重塑标准，打造“可复制的”极致体验

在高度依赖人与标准化的服务业，AI正在终端管理和员工培训上发挥巨大价值。

拥有2500家门店和上万名导购的罗莱 超柔床品，曾面临形象检查工作的效率瓶颈。传统人工检查方式不仅效率低下，还难以统一标准。借助飞书 AI，罗莱 超柔床品推出了AI“魔镜”系统，导购只需拍照即可自动完成仪容仪表审核，标准清晰、一视同仁。

“它是把我们在业务当中的一些不可能变成了可能。”项目上线后，导购形象评分大幅提升，更直接拉动了销售，形象优秀门店的店效显著提升。目前，这套方案已成功复用到陈列检查、工厂安全巡检等多个场景，展现出极高的推广潜力。

亚朵酒店在比赛中展示的方案「亚朵 1900+门店的 AI 食安守护计划」，则聚焦于后厨运营网络。他们创新性融合飞书多维表格、AI Agent及物联网技术，打造智能化管理闭环。一线通过语音或拍照即可完成自动打签与入库；系统自动沉淀数字化台账，将复杂的非标作业转化为标准数据流，实现业务全链路在线化。该方案在为一线大幅减负、年提效超27万小时的同时，更为战区和总部提供了丰富的管理触点与业务洞察。

制造业革新：AI深入车间，破解“经验依赖”与“数据孤岛”

当 AI 在服务业持续释放价值时，其赋能边界绝非局限于文书处理或管理场景。吉利汽车研究院团队表示：“在流程复杂、数据密集的制造业一线，AI 同样能打破固化十余年的传统模式。”

他们带来的智能尺寸检测系统，集成飞书会议的AI语音识别能力，将单次测量时间从45分钟压缩至20分钟，效率提升一倍以上。“飞书是让一线员工第一次觉得数字化‘真有用’的入口。”团队成员表示。这套系统不仅准确率达99.7%，更预计全年节省2050工时，减少设备投入超720万元。

同样在制造核心环节实现突破的永卓控股，则用AI破解了钢铁高炉这一“工业黑箱”难题。通过将生产核心数据接入飞书，他们打造了覆盖“执行-调度-管理”三个层级的智能管理系统。“我们就像给高炉做心电图，AI就像医生，能读懂每一个波动。”AI不仅能实时预警，更能像专家一样给出短期、中期到长期的操作建议，把过去依赖经验的判断变成可复用、可解释的数字化策略。

行业贯通：AI成通用能力，横向穿透千行百业

当AI的价值被验证，它便不再局限于特定行业，而是作为一种通用能力横向穿透千行百业。

在创意营销领域，极兔速递用飞书多维表格和AI能力搭建“视频生产核武器”，实现了从脚本生成、分镜绘制到成本控制的全程智能化，让视频曝光量得到提升，并降低单片成本。同样，在不动产经营领域，新城控股的业务人员依托飞书多维表格与AI，自主搭建了一套智能运营平台，将曾彼此孤立的招商、风控等系统数据全面打通，构建起数智融合的购物中心运营生态。

6家华东企业的实践证明，AI 不再是高高在上的概念，而是扎根于每一个业务场景的实战工具。 随着全国总决赛的临近，这股来自华东的“AI 效率风暴”即将席卷全国舞台。拭目以待，看这六大行业标杆如何用“一线智慧”定义 AI 时代的业务新范式！