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《放心消费直播间管理与运营规范》 团体标准发布实施
发布时间:2025-12-09 08:51:18

近日,由杭州市高新技术产业开发区(滨江)市场监管局联合辖区直播电商企业起草的《放心消费直播间管理与运营规范》(以下简称《规范》)顺利通过专家评审,正式发布实施,为区域直播电商产业高质量发展筑牢制度根基。

评审会于10月下旬在杭州高新技术产业开发区(滨江)市场监管局召开,评审专家组涵盖商贸、头部直播间运营、标准化等领域。会上,编制组详细汇报了标准起草背景、核心内容及编制过程,专家组通过逐条审阅、现场质询,一致认为《规范》贴合行业实际,具备较强的可操作性和推广价值,同意通过评审。

作为数字经济“优等生”,滨江区集聚了大量直播电商企业及MCN机构,直播电商已成为拉动消费、促进就业的重要引擎,但售后处理、虚假广告等行业痛点也亟待破解。此次《规范》立足滨江产业特点,明确了直播间主体责任、商品(服务)管理、消费保障等核心要求。

《规范》的发布实施,对滨江直播电商产业意义深远。对消费者而言,将有效降低购物风险,实现放心看、安心买;对企业而言,提供了清晰的合规指引,有助于减少恶性竞争,培育一批示范标杆;对区域发展而言,进一步完善了“政府引导、平台协同、企业自律”的治理格局,契合滨江区打造“中国数谷”、优化营商环境的发展目标。此次标准制定是杭州市以标准化手段规范新业态的生动实践,既呼应了“放心消费在浙江”的城市品牌建设,也为全国直播电商规范发展提供了“杭州样本”。

来源:每日商报   作者:通讯员 孟娟 记者 汪晓筠   编辑:陈俊男