中国消费者报杭州讯(记者郑铁峰 刘浩 薛晶晶 施本允)为全面落实长三角一体化发展战略,持续打响“满意消费长三角”品牌,推进长三角地区消费者权益保护深度融合发展,12月11日至12日,2025年长三角消保委联盟年度工作会议在浙江温州举办。
会议发布了120款“2025长三角伴手礼”名单。为持续提升长三角消费品牌在全国市场影响力,更好地满足消费升级需求,长三角消保委联盟开展了“2025长三角伴手礼”评测活动,通过兼具公益性、公平性、严谨性和专业性的消费评测,发掘和推广一批能够代表长三角水准、彰显长三角特色的优质产品,为长三角消费市场的繁荣发展注入新动能。
会议通报了长三角旅拍服务消费调查情况,发布了2025年长三角消保委联盟坚持和发展新时代“枫桥经验”优秀实践案例。上海市长宁区消费者权益保护委员会、上海市闵行区消费者权益保护委员会、抖音电商、徐州市沛县消费者协会、江苏省消费者权益保护委员会及苏州工业园区消费者权益保护委员会、南通市消费者协会、杭州市消费者权益保护委员会、浙江省建筑装饰行业协会、天猫国际、滁州市消费者权益保护委员会、宣城市消费者权益保护委员会、淮北市消费者权益保护委员会的12个案例入选。
会议对2025年长三角消保委联盟工作进行了全面总结。今年以来,沪苏浙皖4地消保委协同推进维权提效、监督发力、教育赋能,为激发区域消费活力、优化消费环境、助推长三角经济回升向好贡献了积极力量。聚焦服务扩大内需,协同促进消费扩容提质。持续深化“长三角伴手礼”评测推广机制,通过“放心消费嘉年华”“3•15金秋购物节”等品牌活动激发市场活力,以绿色低碳与新型消费引领消费升级。聚焦纠纷高效化解,夯实消费环境稳定基石。深化发展企业先行和解、“人大代表+消费调解”“新时代六尺巷工作法”等多元解纷体系,公益诉讼与司法协同取得新突破,压紧压实企业主体责任。聚焦消费热点难点,规范市场秩序有力有效。围绕旅拍服务、航司机票锁座、互联网保险等消费领域新风险、新问题,强化消费调查、比较试验与标准供给,社会监督的精准性与影响力同步提升。聚焦理性维权能力,提升消费教育宣传效能。着力构建多元、立体、协同的消费教育宣传网络,提升消费者理性维权能力和消费素养。
会上完成了长三角消保委联盟交旗仪式,并对2026年联盟工作项目进行了讨论,集体谋划2026年联盟发展蓝图。
长三角三省一市和部分地市消保委秘书长、《中国消费者报》长三角记者站负责人等参会。