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莫让加速包变成春运添堵包
发布时间:2026-02-05 09:04:55

春运大幕拉开,热门线路车票秒空,第三方平台推出的“全能抢票”“极速加速包”等付费服务刷屏,打着“提升成功率”“专属通道”的旗号,精准拿捏游子归乡的急切心情。调查显示,这些抢票服务不过是将12306免费候补功能换了层“马甲”,不仅无法兑现提速承诺,还暗藏信息泄露、降低购票成功率等风险。

第三方抢票服务的核心套路,是用话术制造技术幻象,利用信息不对称收割消费者。从“L6尊享托管”到“千兆专属带宽”,从“97%兑现率”到“高价套餐优先抢票”,平台用极具诱惑力的宣传语营造出“花钱就能插队”的错觉,让不少消费者心甘情愿为“心安”买单。但真相却格外直白:第三方平台并无12306专属接口,所谓“余票监控”在官方候补机制下毫无意义,“专人代抢”只是脚本模拟手动操作,加速包也无法实现宣称的提速效果。所谓“资源投入越高成功率越高”,不过是诱导消费的营销陷阱。

值得警惕的是,付费抢票服务不仅是智商税,还可能反向损害消费者权益。12306表示,候补购票遵循“先提交先兑现”原则,系统从未向第三方开放任何技术后门,第三方软件无法篡改排队顺序。相反,抢票软件的高频刷票行为会被风控系统识别拦截,使用加速包反而可能降低购票成功率,还会因订单冲突导致无法支付,让消费者错失购票良机。同时,第三方平台需要获取用户12306账号密码等敏感信息,存在个人信息泄露、退款异常等安全隐患,给消费者的财产和信息安全埋下隐患。

第三方平台的付费抢票服务,本质上是制造“付费优先”的幻象,让原本公平的购票规则变味。当部分人花钱购买所谓的“加速服务”,看似是个人选择,实则挤占了公共票源资源,加剧了普通旅客的购票难度,让“一票难求”的焦虑进一步蔓延,扰乱了正常的票务市场秩序。

破解抢票加速包乱象需要多方发力、标本兼治。监管部门要持续加大整治力度,明确第三方抢票服务的合规边界,严厉打击虚假宣传、诱导消费等违法行为,对夸大功效、收割焦虑的平台依法严惩,斩断违规牟利的链条。铁路部门要进一步优化12306服务,完善候补购票机制,提升票源信息透明度,及时发布购票攻略,让消费者清晰了解官方渠道的优势,从源头减少对第三方抢票服务的依赖。同时,要加大宣传引导力度,通过权威解读破除“付费加速”的误区,让消费者认清抢票加速包的本质,避免沦为“冤大头”。

归途再急,也别为虚假的加速服务买单。让抢票回归公平本质,让每一份归乡的期盼都能被温柔以待,才是春运应有的温度。

来源:中国消费者报•中国消费网   作者:尹训银   编辑:陈俊男