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上海市闵行区消保委适老化玩具消费调查结果显示:老年人主要看重益智健脑功能与操作安全性
发布时间:2026-03-16 09:12:34

中国消费者报报道(记者刘浩)近日,上海市闵行区消费者权益保护委员会发布适老化玩具消费调查报告。报告指出,老年消费者高度看重产品的益智健脑功能与操作安全性,愿意为高品质产品付费,期待推出并信任“适老化玩具认证标识”。

记者了解到,适老化玩具是专为老年人生理、心理及社交需求设计,涵盖益智健脑、动手操作、休闲娱乐、轻度体育等多功能的产品。调查数据显示,近七成受访者表示对适老化玩具有所耳闻,反映出该品类已具备一定的认知广度。其中,约三成的受访者表示“很了解”,“不太了解”与“从未听说过”的群体占比总和接近七成。这表明公众对于适老化玩具的具体功能、使用场景与核心价值普遍缺乏深入了解。

调查显示,“社区/老年活动中心”(33.66%)和“线上购物平台”(28.71%)成为老年人获取适老化玩具信息两大主要渠道,“线下超市/百货商店”(22.77%)也占据重要地位。值得注意的是,“亲友推荐”(11.88%)和“短视频/社交媒体”(9.9%)作为口碑传播和新兴内容渠道,展现出较大发展潜力。

在价格层面,超七成受访者青睐百元以内产品并对尝试持积极态度,其中选择50元以下的占比最高(40.59%),表明高性价比产品更易获得市场认可。与此同时,17.82%的受访者表示“只要喜欢,价格不是问题”,反映出部分消费者对高品质、高契合度产品具有较高支付意愿。

产品类型上,“创意手工类”(38.61%)、“动手拼装类”(35.64%)和“益智棋牌类”(31.68%)最受青睐,“轻度体育类”(21.78%)也获得一定关注。在核心功能上,“锻炼大脑,预防认知衰退”(71.29%)成为首要关注点,“活动双手”(43.56%)与“锻炼身体”(35.64%)紧随其后。这表明老年人更偏好能够促进身心健康、兼具趣味性与实用性的产品类型。

调查数据显示,“操作简单,易于上手”(71.29%)被认为是最重要的产品特性,“价格合理,性价比高”(43.56%)和“安全无毒,材质可靠”(42.57%)共同构成消费决策的基本要求,体现了老年消费者对产品易用性和安全性的高度重视。受访者对产品的易用性和安全性表现出明确期待,认为产品设计应切实体现对老年人的关怀。

在体验深度上,老年人对挑战度的偏好呈现分化但偏向于“有所挑战”,在现场体验后,受访者对玩具难度的感受存在差异,因此建议玩具的难度能够进行科学分级,以便能够根据自身情况选择合适的挑战程度。值得注意的是,超过四分之三(75.25%)的受访者对玩具具备社交功能表示“非常希望”或“希望”,显示出较强的互动需求。

老年消费者普遍对质量认证等官方标识表示信任,并对推出专门的“适老化玩具认证标识”表示期待与认同。希望该标识能传递产品“安全达标、操作简便、具备益智功能”等关键信息。

对此,闵行区消保委建议由相关部门牵头制定适老化玩具专项认证标准,明确产品材料安全、使用安全、操作便利性及功能有效性等要求,建立显著贴标认证制度;围绕延缓认知衰退、维持手脑功能的核心目标,构建科学的难度与功能分级体系,融入适当的趣味性与微成就感设计。

同时,鼓励企业开发支持协作、代际互动等模式的产品,满足老年人在代际陪伴、日常互动等方面的深层需求,提升产品的长期使用价值。倡导建立透明、合理的价格体系,重点布局社区康养中心、养老服务机构配套渠道及操作友好的电商平台,加强对购买者(家属、照护者等)的专业指导与售后服务。通过社区体验、视频科普等形式开展精准科普,帮助公众科学认知适老化玩具的功能价值。

来源:中国消费者报•中国消费网   作者:   编辑:陈俊男