中国消费者报济南讯(记者尹训银)随着生活节奏加快,以情绪舒缓、身心滋养为核心的疗愈消费快速走红,成为消费新热点。4月2日,山东省消费者协会发布《疗愈经济消费教育指南》,围绕六大消费类型给出规范指引,助力消费者安心疗愈。
指南明确,疗愈消费涵盖专业心理、康养理疗、疗愈实物、数字疗愈、场景体验及衍生服务六大类别,覆盖心理咨询、中医养生、解压好物、线上冥想、沉浸式体验等多元场景。当前市场快速发展的同时,也存在资质缺失、虚假宣传、定价混乱、维权困难等问题,部分商家以“包治愈”“包挽回”等话术误导消费者。
山东省消协提醒消费者,选择心理与康养服务,务必核验从业者资质与机构备案,签订正规合同,拒绝夸大承诺;选购疗愈商品时,远离“三无”产品与虚假功效宣传;数字疗愈消费留意自动续费条款,保护个人信息;场景体验警惕隐形消费,关注卫生与安全保障;特殊群体及宠物疗愈,优先选择专项资质机构,不盲目为小众溢价买单。
指南强调,疗愈消费以辅助舒缓为主,不能替代医疗救治。消费者应理性判断需求,留存票据、合同、宣传截图等凭证,遭遇侵权可通过12345热线或向消协投诉依法维权。