守法经营,标签清晰、真实促销、禁止“套路”
2026年中小学生“春假”与“五一”假期前后衔接,迎来学生出游、家庭旅行高峰。为维护节日市场价格秩序,杭州市市场监督管理局现提醒告诫如下:
守法经营,诚实为本。严格遵守《中华人民共和国价格法》《明码标价和禁止价格欺诈规定》等法律法规,强化自我约束,不哄抬、不串通、不囤积,自觉维护杭州旅游消费环境。
标签清晰,公开透明。所有商品和服务须明码标价、货签对位、标识醒目。价格变动及时更新,绝不允许在标价之外加价或收取未标明费用。
真实促销,禁止“套路”。开展打折、返券、满减等促销,须真实准确标明活动信息。严禁虚构原价、虚假优惠、低标高价结算,不得玩“文字游戏”。
重点领域,特别提醒。旅游景区,严格执行政府定价、指导价,门票及景区内商品服务须公示标准,不得擅自增设收费项目、捆绑销售或变相涨价、强制消费;景区内游乐项目、拍照、租借服务等也要明码标价。酒店、民宿要严格履行价格承诺,不得在订单生效后单方面毁约或擅自提价。线上线下均须明码标价。餐饮服务方面,菜单、标价牌应清晰标示品名、价格、计量单位等。收费餐具、纸巾须提前告知。先消费后结算的,应出具结算清单。交通出行,出租车、网约车、客运公司不得价外加价;停车场须在入口及缴费处显著位置公示收费标准、减免政策和投诉电话,严禁超标收费。线上消费,平台、直播带货等须全面展示价格,不得在订单生效后单方面毁约或临时加价。
即日起请开展自查自纠。市场监管部门将加大市场巡查与执法力度,对违反明码标价规定的,可处5000元以下罚款;构成价格欺诈的,最高可处50万元罚款。情节严重者,将依法从重处罚并公开曝光。欢迎广大消费者和社会各界参与监督,若发现价格违法行为,请保留证据并拨打12315或12345热线。