恒隆试营业首日人潮涌动
杭州恒隆广场部分奢侈品品牌仍在准备开业中
杭州市统计局数据显示，2025年，杭州实现社会消费品零售总额9499亿元。501亿元，是杭州跻身万亿消费之城最后的差距。冲刺时刻，核心商圈的更新与进阶，显得尤为重要。在此背景下，4月28日，蛰伏八年的杭州恒隆广场，正式迎来试营业，为武林核心商业版图，落下至关重要的一子。
作为知名港资企业恒隆在内地打造的第11个项目，杭州恒隆广场从拿地起便备受瞩目。2018年5月，足足在7个多小时的竞价后，恒隆以107亿元的总价强势入驻杭州，创下当年杭州商业地块的最高价纪录。而在恒隆内部，对这块地的期望也非常高，恒隆集团前董事长陈启宗曾公开表示：“杭州的恒隆广场，可能是我们以往这么多恒隆广场里面最好的一个。”
此后8年，杭州恒隆广场进入了漫长的建设期。其间，实体商业经历了疫情的冲击，奢侈品消费市场在起落中重洗牌局，武林商圈启动了一轮又一轮的升级改造，港资商业扎堆入杭，就连恒隆内部也完成了两代掌舵人的交接。
诸多变量交织之下，这座商业综合体，能否如杭州人期待的那样，成为武林商圈的新地标，一举改写区域既有商业格局，成为所有人关注的焦点。
国际奢侈品牌占比6％
恒隆品牌首发阵容不如预期
从武林广场地铁站出来，一眼便能望见杭州恒隆广场。商场的外立面由国际顶尖建筑事务所KPF操刀设计，融合《富春山居图》江南山水意象，大面积陶土板和金属面板巧妙拼接，在武林商圈中显得格外亮眼。
据悉，恒隆广场总建筑面积约39万平方米，包含超10万平方米的高端购物中心、五座甲级办公楼以及浙江省首家文华东方酒店。
其中，购物中心由地上四层与地下两层构成。不同于常规商场的业态排布，恒隆的负一、负层布局了大量的零售品牌，餐饮反而分散在各个楼层。同时受地块先天条件的限制，恒隆南北两座在一二楼并不互通。试营业首日，不少到访消费者告诉记者，因为品类分布不明确，动线偏长，很难快速找到自己的购物目标，需要适应。
但不可否认，初次走进恒隆内部，一定能真切感受到港资慢工出细活的打磨功力。整体硬装的精致程度让人眼前一亮。因地块原名“百井坊巷”，内部设计中融入了大量“井”的概念，尤其是室内的几个穹顶，细节考究，还被网友称赞为“杭州的天花板博物馆”。从室内材料的选取、通道的宽度、休息区的密度乃至洗手间的装修，每一处细节都透露出奢侈二字。
有业内人士评价：“这是杭州综合体内部质感最好的项目。” 但这句话之后紧接着的，往往还有对首波入驻品牌的遗憾。
在杭州恒隆广场启幕前，恒隆已在全国8座城市打造了10个项目，它们的共性是重奢底色。这也使得恒隆一入杭州就承载了极高的期待，甚至不少人都认为“杭州大厦即将地位不保”。
但试营业当天，走进这座商场的人很快发现，这里并没有想象中成排的奢侈品旗舰店。据恒隆官方披露，项目零售租出率已超90％，开业率约80％，其中国际奢侈品牌占比仅6％。
商场临体育场路的主入口一侧，两个门神铺位留给了BLOCK和Maison Margiela，不过目前都还未开业。从品牌阵列来看，严格意义上的重奢品牌仅有BRUNELLO CUCINELLI、Chopard、DAMIANI、Giorgio Armani、Moncler 5个，集中在商场的南区一层，试营业时只有DAMIANI 同步开业，其他品牌都还是围挡，得等到今年下半年才会陆续与消费者见面。传闻的Chanel、Hermès、Louis Vuitton等六大一线奢侈品牌均未出现，重奢含量远低于市场预期。
反观杭州另外的两大高端商业体，杭州大厦集齐了六大顶奢品牌，常年坐稳杭州“第一重奢场”的位子，杭州万象城虽然奢牌没有那么齐全，但靠走全业态均衡布局路线，2025年全年业绩已达到135亿元，连续两年高居杭州第一。对比之下，恒隆登场的首发阵容，略显黯淡。
聚焦新一代客群
差异化成为恒隆招商关键词
当然，这并不意味着恒隆放弃了高端市场。
“奢侈品业态的丰富完善只是时间问题，当前的核心是做好基础运营、激活商场人气、打磨消费体验。”恒隆高级董事彭兆辉表示。
短期聚人气，长期补重奢，成为恒隆清晰的布局逻辑。
从开业情况来看，“首店经济”成为恒隆招商的主要策略之一。项目共引入近250个品牌，其中全国、全省、全市等高能级首店超过70家，品牌焕新概念门店占比超八成。
试营业当天，首店品牌展现出了强大的客流号召力。位于商场一楼的TRUFFE BOULANGERIE by B&C高端烘焙首店，开业当天便大排长龙。方先生是第一批走进恒隆的消费者，背着店铺的周边编织袋，站在队伍的最前头。“之前也去B&C消费过，挺喜欢他们家的面包，这家听说是首店，而且环境装修很好，开业有活动，所以一进来就先来这里排队了。”
这家首店作为人气烘焙品牌的高端支线，凭借差异化的产品定位、精致高端的场景营造，精准戳中年轻消费群体的喜好。而这也是恒隆布局首店经济的用意，满足当下消费者追求新鲜事物、解锁全新消费体验的核心需求，跳出同质化竞争。
一些成熟品牌落地恒隆后，也纷纷呈现出了定制化新概念门店。例如，Olé精品超市在恒隆引入了“Olé Lifestyle” 的全新概念，打造高端礼品、精致美食、轻享休闲、健康养护、烘焙咖啡五大沉浸式生活场景。影院板块引入百老汇“cinema circle”创新形态，不局限于电影放映，还会定期邀请电影人、导演举办沙龙，满足年轻人精神文化消费需求。
另一方面，恒隆也从过去靠品牌叠加的做法转向对消费趋势的精准研判。近年来，高端户外、都市运动、轻户外生活方式持续走红，客群规模与消费力都在稳步攀升。瞄准这一风口赛道，恒隆集中发力，一站式引入 On、HOKA、SALOMON、KAILAS等头部户外与都市运动品牌。
同时，恒隆也在积极拥抱一些具备可持续性的新兴品牌，比如裘真等近年来活跃的国产品牌，以前主打线上的品牌Amanda X的线下首店等。在恒隆看来，提前挖掘潜力新锐品牌，建立长期战略合作，既是丰富业态布局的选择，也是绑定新生代消费、布局未来的长远投资。
在重奢赛道无法正面对抗的情况下，恒隆的另一个关键词是“补位”。“现在的消费者不再纯粹为了消费而来，他们会思考为什么消费、和谁一起消费、能留下什么记忆点。” 彭兆辉强调，“新一代客群更看重体验过程中的自我价值，和以往做门店的逻辑已经完全不同。”
在恒隆，南座与北座入口的门户位置就集聚了一众高人气品牌。泡泡玛特及旗下饰品首店、潮流毛绒IPJellycat、宠物生活方式门店Mamagoto……这些品牌大多都更强调情绪价值和体验感，试营业首日便人气爆棚，吸引了更多年轻人走进恒隆。
此外，恒隆在餐饮上的投入也远超传统重奢商场。超70家餐饮品牌，近80％为首店，直接刷新杭城单体项目餐饮首店引入纪录。其中，包含也南也北、甬府食集等米其林星厨餐厅，也有半山腰、卡露伽Kaluga Queen等人气话题餐饮，加上以地道风味为特色的“百井食集”，餐饮生态丰富多元。以餐饮这种高频刚需业态带动零售低频消费，已经成为现在商业体快速聚拢全域客流的常见策略。
