宠物生病有多“痛”？开刀手术、费用动辄上万

记者在支付宝上搜索“宠物险”发现，有不少保险公司都退出了宠物保险。

每日商报报道 当看到医生手中那根一米多长绳子时，吴女士（化名）震惊了：她想不通自己家的猫怎么能吞下这么长一根绳子！震惊之余，吴女士更多的是庆幸，虽然这场手术花费了她7382元。“医生告诉我，如果没有及时发现和取出，这跟绳子会缠住猫的胃和肠子，导致肠胃水肿、坏死，到时候猫就凶多吉少了。”回想起来，吴女士觉得这笔钱花得很值！

“养宠物最怕宠物生病”，这是大多数宠物主人的痛点。有数据显示，2020年平均单只宠物看病花费在“500-1000元”的饲养者占比19.1%，而年消费在1000元以上的人群占比28.8%。一旦像吴女士这样涉及宠物手术，花费更是可能高达万元。

面对高昂的医疗费用，除了顶着压力付费，还有其他办法吗？有，比如购买宠物保险。据了解，目前的宠物保险一般可以覆盖宠物死亡、伤残、患病等病种和意外伤害，保费从几百元到上千元不等。不过，了解并购买宠物保险的人并不多，实际走理赔流程也有不少限制，它对宠物主人的帮助究竟有多少呢？

住院宠物治疗费用5000至3万元 主人面临情感和经济双重考验

对于宠物主人来说，最关注的不仅仅是宠物看病的花费，还有找一个放心的医院和医生。记者了解到，8月13日晚上，吴女士在发现猫有异常后，前后去了三家医院检查。“第一家是离家最近的，医生说先带回家观察，吃点化毛膏（助消化），我当时就觉得不靠谱，于是立马去了第二家，花费492元做了X光和超声波后，医生给我的答案是猫吃进异物的可能性有60%。”最终，她选择到位于萧山的壹心壹意宠物医院做手术，因为更为信任这里的医生。

像吴女士这样和宠物之间有深厚情感、愿意花钱治疗的宠物主人不在少数。记者在壹心壹意宠物医院的住院部看到，这里住着各种各样的“病友”：有的猫得了胃肿瘤，刚做完切除手术，连带切除的还有近一半的胃；有的猫吞了一根针，幸好主人发现及时，开刀取了出来；还有的猫被主人性格暴躁的男友摔伤，造成多个器官损伤……

虽然住院部的动物各有故事，但背后的主人大都一样：面临心理上的难过和经济上的压力。十三（一只蓝猫的名字）主人在付出上万元费用，为十三治疗胃部肿瘤之后开始反思，如果自己有购买宠物保险，自己的压力是不是会更小一些？“现在最担心的就是肿瘤会不会扩散，如果扩散了，未来还有一段很难的路要走。”十三主人有些难过地说道。

壹心壹意宠物医院的王鑫医生告诉记者，住院部里的宠物，一般治疗费用在5000至3万元之间，有些病情严重的治疗费用甚至没有上限。《2020中国宠物医疗行业白皮书》显示，2020年，56.4%的被调查人士都有个共同的养宠痛点——给宠物看病贵，这一比例较2019年（43%）上升了13.4个百分点。

宠物医疗保险使用人数不多

保费在几百至上千元不等

感受到宠物治疗花费痛点的不只是宠物主人，还有保险公司，在“宠物看病贵”的消费痛点上，有保险公司直接推出了宠物保险产品。

记者在支付宝上搜索“宠物险”发现，中国大地保险、众安保险等企业均推出了宠物医疗险，此外还有中国人寿、中国人保、中国平安和中国太保等大型上市险企。这些保险一般可以覆盖宠物死亡、伤残、患病等病种和意外伤害，保费从几百元到上千元不等。宠物主只需要按照合同约定，为被保险宠物支付保费，在合同期限内如遇宠物医疗相关问题，即可寻求赔偿。

宠物险不少，实际中使用的人多吗？王鑫医生告诉记者，全院一个月大概只有5-6位宠物主人使用宠物保险，但做手术的宠物很多，比如王医生一个人一个星期就要做20-30个手术，大部分是常规小手术，也有些急诊、病情比较严重的手术。可见，宠物保险的普及率并不高。记者询问了多位宠物主人，他们也均表示目前没有购买宠物保险产品，但大部分宠物主会定时给宠物打疫苗、驱虫。

王鑫医生认为，宠物保险普及率低的原因有多种，一是理赔麻烦，需要宠物医院出示各种检查、诊断、手术证明等，不少医院嫌麻烦不愿意配合；二是宠物保险的不全面性，其保障的病种有限，且许多保险在第一次赔付之后，理赔费用部分减少，保费反而会增加。有数据显示，瑞典宠物参保率达到40%，是世界上宠物保险覆盖率最高的国家，英国宠物参保率约25%，相比之下，我国宠物保险的覆盖率不到1%。

截至2020年，全国城镇犬猫数量已经超过1亿只，城镇宠物（犬猫）消费市场规模达到2065亿元。在这个千亿市场，随处都是“掘金”机会，保险公司自然不会放过这块“肥肉”。只是，面对理赔的繁琐以及普及的难度，国内的宠物保险或许还有很长一段路要走。