萧山日报讯 最近,戴村镇的佛山村在村口新装了块标牌——放心消费示范村。村里的民宿老板小马表示:“这是今后村里发展文旅产业的金字招牌,能拿到这个荣誉,大家都很开心。”这也是萧山首个放心消费乡村。 从商场到乡村,萧山的放心消费建设正越走越深。 两个月前,佛山村刚刚入选全省首批“气候康养乡村”,它拥有得天独厚的自然环境——3700多亩竹林、7.2公里骨干林道、10万立方米的水库、3000米溪流。 为奏响美丽经济,佛山村投入2000万元开发了云山峡谷漂流项目,其中玻璃栈道高低落差达110米,可以滑八九分钟,算上滑入天然河道后的自然漂,一次能玩一整个小时。再加上运营火爆的云石滑翔伞、高空秋千等项目,村里的人气水涨船高,还带动了村民自主创业的劲头。 “运动休闲+产业”的打造,不仅提升了乡村旅游竞争力,也让村民富了口袋,美了村庄。例如,云山峡谷漂流项目中,佛山村作为所在地,在项目正式运营获利后可获得保底21万元的收入分成,项目营业年收入超出600万元的部分还将以5%的比例回补村集体,包括停车场收费在内,预计佛山村通过该项目年均将增收80万元,真正实现把运动休闲小镇的建设成果转化为村集体增收成果。 如今,佛山村的餐饮店和民宿开得红火,有的每年能盈利几十万元,村民们实现了在家门口赚钱。近几年,随着游客越来越多,消费投诉事件时有发生。 虽然最后都顺利调解了,但如何能更好地避免纠纷?区市场监管局戴村所工作人员表示,借着这次创建放心消费示范村活动,该村设立了村级消费维权联络点,建立了放心消费的相关机制,包括对商家经营的各项要求及发生纠纷后调解流程等。针对村内高空秋千、峡谷漂流、滑翔伞等网红项目可能存在的纠纷隐患,该村也组织专门人员进行了日常演练,明确了处置方案。同时,佛山村也建立了食品安全、群体投诉、消费过程中受到人身伤害等消费事件的应急机制。 目前,佛山村内尚在营业的所有副食品店、超市等经营户均完成了放心消费单位创建,实现了亮证亮照、明码标价。村内到处都有放心消费创建宣传公益广告,各景区内公示收费标准,各类消费场所醒目位置公布消费维权投诉电话,并在维权联络站点显著位置展示工作人员姓名和联系电话。 村民表示,“成为放心消费示范村后,只要守信经营,相信来我们村旅游的游客会越来越多,每年的收益也会越来越好。” 区市场监管局表示,下一步将进一步巩固美丽乡村放心消费创建成果,使农村市场秩序更加规范,诚信体系更加完善,消费环境更加和谐。 据了解,今年我区全面推进“放心消费在浙江”建设工作,打造“放心消费商圈”新高地,全力创建“消费安全放心、消费公平放心、消费品质放心、消费维权放心”的消费环境,全年累计培育放心消费单位5740家、无理由退货承诺单位2514家、放心工厂906家、放心消费商圈11个、放心消费乡村1个,消费环境安全度、经营者诚信度和消费者满意度持续提升。 |