中国消费者报南京讯（记者薛庆元）近日，江苏省昆山市市场监管局召开大闸蟹电商合规经营专项培训会，全市22家大闸蟹电商企业参会。会议按照培训动员、授课辅导、法规解读、业务咨询和执法提示等议程进行，靶向围绕推行《大闸蟹电商销售服务规范》展开。

会上回顾了2021年大闸蟹市场监管执法工作情况，通报投诉举报办理情况和大闸蟹电商存在的倾向性问题，就消费者权益、品质管控、对外宣导、履约承诺、卡券预售和远程交付等方面进行了分析要求，进一步强调了大闸蟹电商诚信经营与市场健康发展的重要性。

巴城分局监管人员对涉及大闸蟹监管的法律法规和大闸蟹电商销售团体标准进行了专题辅导授课，大闸蟹电商企业进行了合规经营现场讨论，市场监管职能科室和银行人员就广告宣传、价格产地、消费投诉、促销竞争、保证金方案和履约承诺等咨询进行了详细解答。综合执法大队重申了监管执法意见，要求各参会企业执行《大闸蟹电商销售服务规范》行业标准，切实落实主体责任，并明确将严查大闸蟹电商违法行为。

2021年，昆山市市场监管局扎实推进大闸蟹市场监管执法和规范整治，严密组织走访调研、规范宣导、集中整治、日常监管、违法查处等工作，从大闸蟹商标使用、广告发布、网络销售、索证索票、明码标价、蟹卡预售和投诉处理等多方面予以监管。注重系统谋划，培训指导促规范；注重行政指导，诚信经营保质量；注重组织部署，集中力量严排查；注重边查边改，分类处置强执法。按照线上线下一体化监管执法原则，持续推进“高频次、全覆盖、整流程”巡查，10月至12月先后联合农业农村局、公安局、检察院、巴城镇政府对辖区内大闸蟹养殖批发、餐饮单位、电商企业开展执法行动20次，检查经营主体2519家次，按照规范引导和打击违法相结合的执法服务思路，共受理办理投诉举报3341件，立案查处大闸蟹案件20件。