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最新的退款日期延至3月底 这6160元到底能不能按期退?
 
2022-02-25 08:42:38   杭州网

■《提交申请已三个多月仍迟迟未到账,剩余的6160元到底什么时候退?》后续报道

商报讯(记者 周佳丽)此前,本报刊登《提交申请已三个多月仍迟迟未到账,剩余的6160元到底什么时候退?》(详见2月18日第7版),消费者张女士于去年10月向跃动客少儿篮球运动培训(滨江校区)提出的退款,剩余的6160元已逾期数月仍未到账。近日,记者从张女士方面了解到,上周商家主动联系其,并表示仍需再等待一段时日。

此前,本报曾联系跃动客少儿篮球运动培训(滨江校区)相关工作人员,对方表示退款仍需等待1-2个月,其间可免费安排上课。“收到你们的反馈后不久,跃动客的官方售后人员就给我打了电话,对方也说目前退款还退不出来,需要等到3月底。对于免费上课的事情,对方也没有提到。”张女士描述称,“退款申请书上分明写了60个工作日退款,现在已经过去了三个多月,而且在我投诉后,滨江校区的负责人也从未给我打过电话,向我解释说明。”

对于商家目前给出的处理方案,张女士表示只能接受。“最近这段时间正好也没有精力处理这件事,我想等到3月底看商家能否退款,如超过截止日期仍未退款,我将采取其他途径进一步维权。”

 
来源:每日商报    作者:记者 周佳丽    编辑:陈俊男    
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