中国消费者报南京讯（李民 李淑婷 记者薛庆元）记者近日获悉，江苏省常州市溧阳市消费者协会联合法院成功调解了一起精装修房消费纠纷。

据介绍，去年7月，宋女士在溧阳一家房地产公司购买了精装修房。在交付、验收过程中，宋女士发现装修质量存在不少问题，主要有主卧、次卧窗台外墙渗漏导致墙纸发霉，主卫淋浴房渗漏水，铝合金移门破损、部分门框破损、吊顶开裂等。宋女士与开发公司工程部和物业协商修补事宜，由于种种原因，问题久拖不决。

今年4月底，宋女士将房地产公司起诉至法院。本案系消费纠纷，依据常州市中级人民法院、市市场监管局、市消费者权益保护委员会签订的《消费维权联合护航合作协议》，溧阳法院诉调对接中心通过江苏微解纷APP将本案转至溧阳市消费者协会，由消协开展诉前调解工作，化解纠纷。

消协人员立即会同当事双方对装修质量问题进行全面勘查和记录，确定需维修清单，估算维修费用等。经调解，双方达成一致意见，房产公司一次性补偿消费者7080元，由消费者自行修复维修清单所列10处需修补点，外墙渗漏则由开发公司工程部负责修复。由于房产公司补偿款需通过流程向总公司申请拨付，拖时较长，依据《人民调解法》第33条规定，消协建议调解协议签字后向溧阳市人民法院申请司法确认。经司法确认后，若房产公司在约定期限9月20日前不支付上述款项，宋某可依法申请人民法院强制执行，保障协议的履行。

6月10日下午，溧阳市消协、溧阳法院诉调对接中心就此纠纷的调解协议、司法确认申请“一条龙”签字完成。

据悉，本案是常州市消费者组织首例依据《人民调解法》对调解协议申请司法确认的典型案例。该案的成功处理，将司法强制力通过非诉方式引入消协调解，破解其执行力不足的问题，提升了消协调解的程序化、规范化、法制化水平，为全面保障消费者合法权益提供了便捷司法通道。