每日商报讯 去理发店剪完头发却不知道怎么收费的？售卖的化妆品和洗护用品却看不见包装？针对目前反映问题较多的美发行业，近日，杭州市市场监管综合行政执法队开展专项检查工作，对上城、拱墅、西湖、滨江、余杭5个区的震轩、永琪、经典等连锁店进行现场检查，共重点检查美容美发商家10家。

检查过程中，发现了一些存在相关消费隐患的问题。在“震轩朝晖路店”，杭州市市场监管局工作人员表示：“该店未按规定明码标价。项目的名称、内容、服务等级、服务价格标示不齐全，存在错标漏标的问题。价格变动也没有及时调整价目表。价格手册文字、图片不准确，涉嫌误导消费。同时，化妆品未依照规定建立执行进货查验制度。特别是染发用的特殊化妆品，未如实记录化妆品名称、特殊化妆品注册证编号、使用期限等内容。美容使用的化妆品没有标识标签。”就此问题，市场监管的工作人员当场对该店下发责令改正通知书，店长也表示将立即对本店不规范行为做出整改。

杭州市市场监管局工作人员表示，目前最集中的问题体现在商家对于价格明码标价不规范。化妆品进货查验不到位且有些化妆品也没有标识标签，个别美容美发商家违规使用有关医疗服务宣传用语。与此同时，此次执法过程中还发现部分门店存在预付卡充值金额超过相关规定等问题。

杭州市市场监管综合行政执法队相关负责人表示，下一步，杭州将针对美容美发行业中消费者投诉举报多、消费陷阱多的问题展开针对性调查。“一方面将持续开展执法检查，加大对违法行为的惩戒力度；另一方面，将探索建立促进美容美发行业规范发展的长效机制。首先将完善明码标价制度，建立收费清单消费者确认机制，确保消费者的知情权和选择权。其次是建立美容美发行业红黑榜制度，定期公布名单，加大正反典型宣传。最后通过适时发布美容美发行业消费警示，加大对经营者的警示和消费者的提醒。”杭州市市场监管综合行政执法队相关负责人说。