数字化助力商家降本增效 鲜丰水果IOT会员新增一倍

商报讯（见习记者 王彬彬）自今年6月以来，杭州出台了一系列促消费、稳增长的政策措施，杭州市先后发放了四轮政府消费券，总计投入近3亿元，直接带动消费超30亿元，有效促进了杭州消费市场的复苏回暖。杭州联华华商集团有限公司负责人表示，自杭州发放消费券以来，截至7月初，世纪联华超市已核销消费券超60万张，整体带动消费金额4800多万元。

除了政府消费券的拉动，支付宝等平台的夏日消费季活动也有效推动了城市消费的进一步回暖。“夏日消费节”期间，支付宝利用线上线下相结合的方式，在线上建立主会场，提供“支付红包”、出行、餐饮、快消、外卖等四大场景消费红包。在线下，通过红包码、消费券等进一步促进消费，助力实体。据支付宝数据统计，每1元红包码投入，约能带动线下用户14元的消费。在“支付红包”的叠加下，6-7月消费季期间，杭州城市消费热度环比4-5月，提升近10%。

城市的回暖既有政府加码、平台参与，更离不开线下机构、商家纷纷选择数字化作为疫后突围的方式。鲜丰水果就是其中的典型案例。夏日消费节期间，总部在杭州的鲜丰水果门店AI智慧收银系统投入试运营后，新注册会员服务时长从3分钟缩短至6s，IOT会员新增一倍，IOT会员复购率提升10%。这是由鲜丰水果基于自身水果零售业务，与支付宝共同研发的一款智能收银系统,包括了智能双屏、语音播报、IOT核身入会与登陆、果品识别、营销活动介绍推荐等一系列智能行为,为门店顾客创造了更好的消费体验,同时也为门店店员减轻了更多经营压力。“一到节假日,门店顾客一多,切水果、做包装、接待、结账……店员经常顾不过来,更别说还能有时间把所有的优惠政策和顾客挨个介绍。”在体验了新的收银系统后,鲜丰水果一位门店店长不由感叹操作真方便。目前鲜丰水果已有400余家门店正式启用新的收银系统。

据悉，为了加速助力小微企业数字化转型，支付宝目前推出了数字化生态激励计划，在全国范围内拿出100亿资金资源。通过资金扶持、流量补贴、费率优惠。在未来一年通过资源加持杭州，联手数字化服务商服务好百万商户。