中国消费者报太原讯（记者冯铁飞）记者近日从山西省太原市消费者协会获悉，2022年，太原市消协组织共受理投诉10490件，解决10133件，解决率为96.5%，挽回损失215余万元。

2022年9月，太原市消费者协会成功举行换届大会，大会审议通过了《太原市消费者协会章程》修订案，选举产生了太原市消费者协会第四届理事会组成人员，太原市人大常委会副主任、太原市总工会主席冯原平当选为市消费者协会第四届理事会会长。

一年来，太原市消协积极参与疫情防控工作，向该市经营者发出诚信经营倡议书，撰写购物提醒，及时公布太原市6城区848个门店店长电话和线上购物小程序，为广大消费者提供方便。为支持小微企业保经营、渡难关，应对疫情冲击，太原市消协联合太原市总工会召开座谈会，进一步推动返拨小微企业工会经费工作，切实减轻企业负担。

2022年，太原市消协在已开通网站、微信、今日头条、微博、抖音等新媒体宣传平台的基础上，又开通了微信视频号，律师值班时也开通了半小时直播，知识讲解更为直观形象。太原市消协还通过各种平台组织开展促进消费者满意度持续提升问卷调查和太原市创建全国文明城市模拟调查问卷，并邀请政府、专家学者、行业、经营者、媒体、律师、消费者、消费维权志愿者等代表力量展开讨论，共同把脉太原本地消费环境建设的痛点、难点、堵点，提升太原市消费者满意度。

2022年，太原市消协和忻州市消协签署《太忻经济区消费者权益保护组织联盟公约》，这是山西省第一个跨市级消费维权组织联盟，实现维权信息共通、维权机制共建、维权资源共用、维权成果共享。

2022年，太原市消协“不忘初心，牢记使命”，始终坚持党建引领，发挥正向引导作用，为积极营造安全放心的消费环境、更好地维护消费者合法权益作出应有贡献。该市消协组织共受理投诉10490件，解决10133件，解决率为96.5%，挽回经济损失215余万元。

2023年，太原市消协将紧紧围绕“提振消费信心”年主题，继续发挥消协职能，充分保障消费者合法权益，全面促进消费、加快消费提质升级，为太原市高质量发展作出新的更大贡献。