中国消费者报上海讯（记者 刘浩）近日，为应对电商直播新业态出现的各种新问题，上海市长宁区市场监管局和长宁区消保委采取一系列措施，主动送法上门，促进企业健康发展。

据介绍，近年来电商直播作为一种新模式、新业态呈现出高速发展的态势。作为上海市直播电商基地的所在区，长宁区集聚了一批知名的直播电商企业，其在激发市场消费潜力、为消费者提供优质商品和服务方面作出了积极贡献。

春节前夕，长宁区市场监管局和长宁区消保委走访了区域内一批主要的电商直播企业，向企业宣传新修订的《上海市消费者权益保护条例》，进一步发挥作用为消费者和经营者的良性互动搭建平台，直面直播行业所面临的难点瓶颈问题，共同探讨在新形势下如何更好维护好广大消费者的合法权益和积极促进电商直播的健康发展。

将区域内直播电商企业纳入投诉联网单位，对消费投诉进行全程跟踪审核，搭建消费者、企业沟通平台，加强对电商直播的消费投诉调解岗位进行培训等。同时，致力于营造一流的消费环境和营商环境，针对企业提出的发展中的困惑、疑难进行了探讨并探索建立相应的协调、解决机制。企业纷纷表示，在积极创新商业新模式和加快企业发展的同时要时刻绷紧切实维护好消费者合法权益这根弦，为拉动消费、促进经济发展作出贡献。

长宁区消保委表示，将坚持需求导向，顺应消费需求多元化趋势，紧紧围绕着力提升营商环境法治化水平，送法服务上门，为创建长宁区良好的消费环境和营商环境而努力。