中国消费者报报道（记者孙蔚）网购食品出现异物或发霉，或许是偶然事件，如果这样的“偶然”在一年半的时间里出现了上百次呢？近日，安徽省芜湖市警方破获了一起网购食品涉嫌敲诈勒索案，并入选公安部公布的打击整治网络谣言典型案例，引发了市场各界的关注。

今年3月，芜湖市某食品电商企业客服人员在梳理近两年的客诉情况时发现，一名来自贵州的消费者在2021年至2022年期间有多次索赔记录，并以投诉曝光相威胁，索要高额赔偿款，拒绝寄回“问题产品”……随后，工作人员对该名消费者的行为记录反复进行分析比对，发现多次接收赔偿的收款方为同一账号。该企业在与其他同类品牌沟通过程中发现，该名消费者在多家食品企业均有多次索赔记录，据不完全统计，最多一家赔付次数甚至多达49次。该企业向辖区警方报案，公安机关迅速介入调查。

经过多轮证据收集和调查分析，芜湖市公安局弋江分局民警判断该消费者有重大敲诈勒索作案嫌疑。在掌握充分证据后，民警赶赴江西赣州将犯罪嫌疑人李某、刘某某抓获，现场扣押手机10部。经审讯，两人对于自2021年起以产品中出现如石子、金属、昆虫等各类特殊异物为由，在网络社交媒体上虚构事实，通过夸张内容博取眼球，对品牌进行恶意曝光牟取利益的犯罪事实供认不讳。目前，两名犯罪嫌疑人已被警方依法刑事拘留。

据介绍，民警在犯罪嫌疑人家中发现了其购买的打孔机、封口机、面包虫等作案工具。据其交代，两人先将网购的零食原封口融化出一个小口塞进异物，随后重新封口，造成商品有严重质量问题的假象。然后，将“问题产品”拍照后在社交平台发帖，并向商家进行索赔。一年半的时间内，两人作案100多起，涉案金额50余万元。

记者了解到，类似的案例时有发生。今年2月，黑龙江哈尔滨警方捣毁了一个涉嫌敲诈勒索的团伙。该团伙成员利用打孔机、电钻等工具，向网购的食品包装内放置头发、线头等异物，再重新进行封口，造成产品有严重质量问题的假象，并对多个商家进行敲诈，非法获利达数十万元。

食品业内人士指出，恶意索赔、网络水军、知产侵权等多集中在食品、餐饮、服饰、家电数码等快消品行业，尤其以线上消费最为突出。这些违法行为也是各级市场监管、网安、网信部门重点打击的对象，为维护公平清正的消费环境和企业平稳健康发展保驾护航。与此同时，各网络平台也要切实履行主体责任，健全内容审核机制，对虚假、有害信息及时进行筛查过滤。

北京隆安律师事务所律师石必亮对记者表示，虚构、伪造食品质量问题，并以在社交平台上曝光相威胁，向食品企业恶意索赔，这种行为涉嫌构成敲诈勒索罪，企业遭遇恶意索赔时应向公安机关报案。根据《刑法》相关规定，敲诈勒索公私财物，数额较大或者多次敲诈勒索的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金；数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金；数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑，并处罚金。