中国消费者报北京讯（记者桑雪骐）12月19日，由中国家用电器研究院主办、全国家用电器工业信息中心协办、环球家电网媒体支持的2023中国家电行业“好产品”发布盛典在北京召开。此次活动以“遇见好产品 聚智新生活”为主题。活动现场还发布了“2023中国家电行业年度大事件”，通过复盘家电业思路框架、梳理发展脉络，助力家电行业能上升至全新的发展高度。

中国家用电器研究院副院长葛丰亮指出，2023年是经济复苏的关键一年，中国家电产业更是整个经济大局中不可或缺的一环，是盘活消费大势的重要动力。今年前三季度，我国白色家电不仅在供给侧产量增势明显，在需求侧，无论是国内销售还是海外出口，均呈现出积极、正面、良好的态势。这些得益于中国家电行业连续多年坚持走高质量发展道路，将自主创新作为企业的发展基石，将每一款家电做成优质的“好产品”提供给广大消费者，让中国家电行业充满 “匠心”“用心”，让消费者“放心”“省心”。

北京市消费者协会副秘书长罗刚表示，随着生活水平的不断提高，家电消费场景越来越多元化，家电产品种类的极大丰富、使用性能不断增加，进一步激发了整个行业的活力。但同时，一些家电消费投诉问题同样值得重视。从业企业要着力提升和改善消费者体验，除了要建立行业标准制度，加强企业诚信自律，还要帮助消费者掌握家电消费知识，提升对家电产品的性能辨识能力，避免“劣币驱逐良币”。他认为，本次“好产品”的发布是以消费者体验为中心的专业评测，为消费者选购家电产品提供专业指导意见，对提升消费信心、扩大消费和促进家电行业健康发展都具有重要意义。

“在促消费的背景下，家电产业链长、产品保有量高，使得家电行业备受重视。”资深产业专家蔡莹表示，家电行业除了要把握大势、保持住现有的发展势头、做好自身与政策的紧密融合外，更要将规模做到国内与国际市场兼顾，并且针对不同的消费层级、地域、年龄、场景，不断提高产品的品质和竞争力，力争把“家电精品”变为“家电好产品”，进而提升为“国货潮品”，满足各阶层消费者的需求，实现良性可持续发展。

随着国人对健康的认知更加深入，家电与健康行业加速融合，健康家电也逐渐发展成为业态新趋势。对此，中国疾控中心营养与健康所老年营养室副主任、中国营养学会老年营养分会常务委员兼秘书长宋鹏坤表示，家用电器与百姓生活、居民健康、日常饮食密切，企业需要把握时机挖掘健康科技的新可能，通过持续聚焦和洞察新消费时代的健康需求，逐渐形成技术壁垒，创造一系列具有前瞻性的健康产品，以科技赋能消费者健康生活新体验。

近年来，全球人口老龄化的加剧使适老化家电逐渐成为市场的新热点。全国家用电器工业信息中心研究部主任宋敬学表示，当前，我国银发经济规模正在不断扩大，早在2020年就已达到5.4万亿；预计2050年或将达到49.9万亿，占总消费比重的35.1%，占国内GDP比重的12.5%。面对广阔的市场前景，越来越多的家电企业开始围绕适老化业务开展布局和延伸，抓住老年人对产品安全、易用、健康等方面的需求痛点，并针对生活中的不同场景推出高品质的、用户体验良好的适老化产品。未来，行业内外众多单元还需持续深入适老家电产业，强化适老化改造标准供给，制定并发布适老化家电相关标准，促进整个产业健康有序发展。

作为行业的引领者，中国家用电器研究院“全流程用户体验研究”是护航家电行业高质量发展的重要一环。中国家用电器研究院设计研究与评测中心主任梁晶介绍，“好产品”中的用户体验研究覆盖产品需求研究、产品开发、市场营销等三大阶段；可实现电商、社交、线下消费、地理位置等不同类型、不同维度的用户筛选触达，通过定量+定性的方法挖掘用户痛点、用户需求，制作用户画像，再结合用户使用场景深入挖掘用户行为及其背后原因。最后，公正、客观且全面地把用户对产品的“第一手”真实感受传递给企业。这样不仅能从用户体验角度促进消费产品的全面升级，更为未来家电创新设计提供新的思路。

中国家用电器研究院设计研究与评测中心主任工程师苗青表示，2023年的好产品评测项目在推动家电产品功能、性能及用户体验升级等方面起到了积极作用，并且随着产品技术的不断升级，中国家用电器研究院设计研究与评测中心的评测维度也在不断创新。2024年，“好产品”将会继续加码，持续推陈出新，坚持为指导消费者选购到更好、更加适合自己的产品而努力，继续为家电市场健康发展保驾护航。