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从“看不清”到“找不到” 直播间食品配料表“躲猫猫”
发布时间：2025-09-01 09:26:02
中国消费者报报道（记者冯铁飞）近年来，直播购物凭借其直观、便捷的优势，迅速吸引了大量消费者，通过直播购买商品的消费者数量呈爆发式增长，直播销售的市场规模也在持续扩张。然而，记者调查发现，在这番繁荣景象的背后，却隐藏着诸多商品信息公示不规范的问题，尤其在与消费者健康密切相关的食品领域，信息缺失、模糊甚至错误等现象频发，干扰了消费者正常选择，损害了其合法权益。
信息公示模糊，配料表“雾里看花”
记者在某平台多个直播间发现，食品类商品信息公示模糊问题较为普遍。
8月12日19时14分，“高途佳品”直播间销售一款标称为“汇柒鲜羊蝎子火锅1260g1盒/1260g2盒tz”的商品，详情显示来自“汇柒鲜生鲜旗舰店”，页面中的配料表照片文字模糊难以辨认。记者向客服询问后，对方才发来标注品名、配料、净含量及保质期的图片，但未注明过敏原信息，且配料表后又用括号标注“详见商品包装”。
8月18日22时，“小哼猪生鲜旗舰店”直播间正在推广一款销量超4万件的“火山石烤肠4包多口味烤肠纤薄肠衣 一口爆汁 PLD”。主图及详情页中配料表均模糊不清，“商品成分和参数”栏目仅展示营养成分而无配料信息。在记者多次追问下，客服最终提供清晰包装照片，致敏原信息显示“本产品含有大豆制品”。
直播间中“火山石烤肠”的配料表模糊不清。
客服提供的“火山石烤肠”配料表照片。
8月20日16时58分，“海底捞调味料官方旗舰店”直播间销售一款“海底捞肥汁米线官方旗舰店速食米粉家庭夜宵方便面酸辣粉袋装粉丝”，宣称是“0油炸米线”“0添加人工色素”等。商品详情虽列出保质期、产地、致敏信息和贮存条件等信息，但未直接公示配料表，包装图放大后仍无法识别。最后，客服应记者要求发来的照片才完整展示米线各调料包的具体配料及致敏原信息。
来源：中国消费者报•中国消费网 作者：冯铁飞 编辑：陈俊男
