中国消费者报长春讯(记者李洪涛)国庆假期临近,为让广大消费者度过一个安全、舒心、祥和的节日,9月29日,吉林省消费者协会根据近年来的消费热点和消费纠纷重点,发布国庆节消费提示,提醒广大消费者,科学理性消费,提高防范意识,依法维护权益。 消费者在外就餐,应选择证照齐全、经营规范的餐饮单位就餐。就餐前,应注意查看就餐场所是否干净整洁,餐品是否明码标价,包厢是否设定就餐限制条件等。就餐时,要适度点餐,自觉使用公筷公勺,践行“光盘行动”,做到文明安全就餐。餐后结账时,要仔细核对账单,确认无误后付款,做到明白消费。 假期旅游市场服务需求旺盛,房源紧张,消费者在预订房间时,要选择正规平台预订,提前了解入住、退房等信息。同时,要多查看其他消费者的评价,充分了解房源的质量、服务等细节。消费者可在预订后与商家再次确认订房信息及注意事项,避免出现纠纷。 假期出行,如选择自由行,消费者可关注旅游目的地的文旅官方信息,提前通过官方平台预订机(车)票、酒店及景区门票,了解景区是否需要预约,合理规划行程。选择自驾游的消费者,在出行前要仔细确认车况并检查相关证件、保险等是否齐全有效;参团旅游的消费者,要选择经营规范的旅行社并签订书面合同,明确约定费用、住宿等相关事项,并向旅行社索取行程单、合同、发票等证据凭证。 国庆正值商家销售旺季,消费者要科学理性对待商家推出的“打折促销”“满减赠送”“预存折扣”等促销活动,按需购买。线上购物的消费者,要使用平台提供的正规支付渠道,避免直接向商家转账,保留好消费凭证。 节假日期间,家长要为孩子制定合理的电子产品使用时间,警惕孩子使用家长身份证号进行游戏实名认证登录,绕过防沉迷系统长期游戏或进行大额充值等行为。家长要妥善保管电子设备和支付密码,综合采用指纹、面部识别等安全级别相对较高的支付验证方式,尽可能减少未成年人自行支付的可能性。定期检查账单,如发现异常游戏充值情况,应及时联系经营者进行举证说明。 如在消费过程中,遇到合法权益受损的情况,消费者应保持理性,依法维权。及时留存相关凭证,积极与商家协商处理,协商不成,可拨打12315、12345热线或通过“全国消协智慧315”小程序进行投诉维权。 |