近年来，预付式消费领域乱象频发，部分商家因经营不善、无力为继，最终闭店跑路，导致消费者权益受损，由此也引发了退费难、维权难等一系列问题。

对此，山东公安机关针对少数商家采取“恶意闭店”“职业闭店”等方式侵害群众权益，以及经营期间恶意挪用、侵占群众预付款等合同诈骗、职务侵占、挪用资金等经济犯罪，将涉案金额大、群众反映强烈、社会影响广的案件实行省厅挂牌督办。

同时，深化协同治理，联合市场监管、教育、体育等部门，认真研究网络培训机构突出问题排查整治推进措施，定期会商研判疑难问题，完善行刑衔接工作机制，对经营机构实行异常动态监测，联合开展研判，提前化解风险隐患。

山东公安机关还通过媒体平台，积极向消费者宣传“三查三留”防范法，即：

一查机构资质，选择正规备案企业；

二查经营状况，警惕超低价促销；

三查社会评价，参考第三方平台口碑。

同时，提醒消费者务必留存好相关预付式消费合同协议、付款凭证、沟通记录等关键证据。

呼吁广大消费者，一定要理性选择预付式教培机构，及时关注商家经营状况变化，留意商家频繁更换法人、拖欠员工工资、大幅度调整经营服务项目等异常举动，一旦遇到权益受损问题，请尽快向公安机关或消费者协会、市场监管等部门反映，监管部门将实行联动处置，对于构成犯罪的，公安机关将依法严厉打击，全力保障群众合法权益。