“中国购”，看看“老外”都买啥(新视窗)
——四地商铺探访记
随着“中国购”持续升温，入境游客的购物清单不断扩充，打卡的店铺更加丰富，从体验中式服饰到打卡科技产品店铺，从品尝美味到走进穿越时光的老字号，多元的选择、丰富的供给，让入境游客收获满满。哪些“中国好物”被列入必买清单？外国游客热衷哪些特色店铺？“中国制造”如何圈粉入境游客？记者在多地进行了探访。
——编 者
解锁个性体验，钟情定制服装
本报记者 田 泓
“老朋友又见面了。”一大早，来自瑞士的托马斯带着妻子直奔上海南外滩轻纺面料市场371店铺。店主李光明和托马斯聊着闲话，手上却没闲过：翻款式、选面料、量尺寸，不到两个小时就订下了15件衬衫、4套西装和1件休闲外套。
托马斯是一家知名跨国企业的高管，2012年派驻上海时就是李光明店铺的常客。虽然如今调任非洲，但只要有机会来上海，还会找李师傅“更新衣橱”。“这么多年的相互信任来自专业细心的建议、高品质的面料和精湛的做工。”托马斯的妻子詹妮弗说。
李光明18岁从江苏泰兴到上海学裁缝，一晃30多年，成了不少外国驻沪领馆推荐的高级定制“上海裁缝”，还练就了一口流利的英语。“我这手机里，有6000多个客户，70%是外国人。有的人第一次过来时，还被牵在父母手里，现在到我这里做结婚礼服。”脖子上挂着一根软尺的李光明说。
“一开始我们只会做小方领衬衫，拿着老外拿来的样衣学着做，现在光领型就有12种可以选择。”李光明告诉记者，“中国裁缝”的手艺和审美越来越被认可，甚至有些未曾谋面的海外顾客在微信里报上尺寸，选好面料和款式，就坐等收货了。
南外滩轻纺面料市场建于2005年，从最初的面料交易，渐渐转型成为定制服装的集聚地，285家店铺提供从西装、礼服到家居用品的各类定制，在国外各大社交媒体上热度颇高，是许多外国游客打卡上海的必去处。
过境免签政策给南外滩轻纺面料市场商户们带来一波新的流量。“商务客和游客对定制服装的时间要求更高，他们通常是入境第一站来上海，先来做衣服，然后出去旅游，回程时再来拿衣服，或者让我把做好的衣服寄到下一站。”李光明说，不管客群结构如何变化，“服务好、时间紧，是积累口碑的基础。”
“为更好服务境内外顾客，我们正在筹划提升市场环境。”南外滩轻纺面料市场常务副总经理张盛祥摊开规划图，从外立面装饰，到出入口线路，都将更新调整。在相关部门协调下，位于市场一楼的咖啡简餐店正在加紧装修中。
“有没有中国香云纱？”主营旗袍、礼服的“都市妈咪”店主戴妹香介绍，由于社交媒体的传播，一些境外顾客直奔中国传统面料而来，而且偏爱盘扣等经典中国元素。戴妹香同样在南外滩市场扎根20年，最近参加了市场组织的社交媒体营销培训，在小红书上开设了社交账号，接到了几单直接来自海外的订单。“对线上直播这些新技术，我还在学习中，不过很快就会熟练起来，迎接更多境外顾客。”戴妹香说。
感受优质服务，支付退税便利
本报记者 宋豪新
“这个手表还能测血氧？”“是的，这款手表是华为首款鸿蒙AI智能手表，除了能够进行实时指尖血氧测量，还能3秒开启微体检……”走进成都华为智能生活馆·成都环球中心店，前来购物和咨询的消费者络绎不绝，来自德国的施耐德夫妇一边试戴智能手表，一边向店员了解它的功能。
“太好了！这个很适合我。”施耐德夫人满意地说，“一直听说中国华为的智能手表有很多高科技的功能，我们刚落地成都就来体验，确实不错！”
离成都环球中心不远的华为臻选店·成都SKP店内，来自美国一家软件公司的史密斯，对店内的华为折叠电脑和折叠手机惊叹不已，连呼“太不可思议了！”
“我是来成都看世运会比赛的，偶尔路过这家店，没想到一进来就舍不得走了。在这么纤薄的尺寸里，这台电脑‘装’进了那么多先进功能。不管硬件还是软件，都是顶级的。”上手试用了几分钟，史密斯立刻决定下单。
“针对入境游客，我们这里还可以办理‘离境退税’即买即退。”在店员耐心指导下，史密斯来到商场服务台，10多分钟就办理好了。
“暑假这段时间，来店里咨询、购物的外国游客越来越多，比去年同期多了1/3以上。”华为臻选店·成都SKP店店员张杨洋说。
入境服务便利化、“即买即退”、成都世运会……今年夏天，在多重政策福利和国际赛事叠加下，烟火气十足的成都成为入境游客的热门打卡城市。当地将赛事“流量”转化为文旅“留量”和消费“增量”，持续上“新”服务，让游客玩得舒心与安心，真切感受“天府之国”的魅力与活力。
在成都航空口岸，通过智能设备和行李“双预检”，入境人员最快5秒可完成海关检查作业。而通过海关申报、卫生检疫、离境退税“一窗办理”，出境也变得更加便捷。
“太方便了！地铁可以直接刷我的境外银行卡购票。”来自德国的游客汤马斯对成都的支付便利化赞不绝口。
7月28日，成都地铁正式上线银行卡刷卡过闸功能，乘客持银联卡及境外发行的维萨卡(Visa)、万事达卡(MasterCard)、美国运通卡(American Express)，可以在成都地铁全线网、全闸口刷卡乘车，并按一致计费规则自动缴费。
支付便利化，还体现在“吃购娱”上。目前，成都已联合微信、支付宝、银联国际推动21个境外电子钱包实现直接支付。全市5086台ATM机和1306家银行网点可提供外卡取现、现金兑换服务，重点商户实现外卡支付全覆盖，让入境旅客消费支付更便利。
高效的离境退税同样让外国游客印象深刻。今年以来，成都持续推进离境退税扩围提质增效，以17个文化体验点位和8个“即买即退”示范点为重点，推动特许商品线下零售商退税全覆盖，形成“点面结合、口岸托底”的多元化退税模式，既提升旅客体验，又促进退税款“二次消费”。
围绕世运会，成都推出100个精品消费新场景，全方位提升外籍人士购物体验。
精准精细的服务，赢得了实实在在的好口碑。数据显示，截至8月12日，今年成都航空口岸出入境人员已超384.6万人次，同比增加11.5%，居中西部地区对外开放航空口岸第一位。其中外国人92.8万余人次，同比增幅达到56.7%。在世运会开幕前的暑运期间，成都边检站查验的入出境外国人达14万余人次，同比增长了48.93%。
