中国消费者报杭州讯(记者郑铁峰)近日,浙江省温岭市市场监管局查获一起利用盲盒形式侵犯消费者权益案。 经调查,温岭市一家烘培店于2022年1月22日开始,在其实体店及抖音上制售泡芙戳戳杯的盲盒,并在店铺显示屏、广告牌、抖音平台等处宣传“内含大牌礼品,中奖率100%”。该盲盒为大纸杯套小纸杯,大纸杯上有一个可拆开的小口,小口处标有“撕开我!有惊喜,请沿虚线开启”的字样。该店工作人员随机将网上购入的零钱包、指甲钳、头绳、手链、钥匙扣等小礼物放入大纸杯中,再在大纸杯中嵌入一个小的纸杯,并放入自制泡芙。该烘培店制售盲盒的份数根据销售情况随意增减,盲盒中的小礼物亦为随机采购投放,宣传中所称知名品牌口红、乳液等“大牌礼品”的中奖概率无法计算,且并未公示小礼物种类。 温岭市市场监管局表示,当事人的行为涉嫌违反了《侵害消费者权益行为处罚办法》第六条第八项“经营者向消费者提供有关商品或者服务的信息应当真实、全面、准确,不得有下列虚假或者引人误解的宣传行为:夸大或隐瞒所提供的商品或者服务的数量、质量、性能等与消费者有重大利害关系的信息误导消费者”之规定。 据悉,截至案发当日,当事人在实体店和抖音共销售泡芙戳戳杯盲盒1514份,共计销售额21819.2元。目前,案件正在进一步调查处理中。 |