Z女士是一名医护人员，特殊的工作环境，造就了她较强的风险保障意识，2017年Z女士先后为自己购买了人保寿险两份无忧人生重大疾病保险，累计保额55.2万。

2024年4月底，Z女士跟人保寿险温州中支工作人员联系，表示自己确诊了左甲状腺乳头状癌，想了解下理赔手续。在得知Z女士刚术后不久还在家休养后，为了方便客户，人保寿险温州中支下辖鹿城公司理赔人员第一时间上门了解出险情况并协助客户整理理赔所需资料。通过调查核实，Z女士于5月8日提交线上理赔申请并且于当天收到理赔款55.2万。收到理赔款后Z女士第一时间表达了对公司的感谢，有了这笔理赔款后，接下来可以安心治疗，也不用担心工作及生活问题，庆幸当初选择了人保并足额投保。

未来，人保寿险温州中支将继续秉承“人民保险 服务人民”的企业使命，以专业快捷的优质服务，为更多客户送去保障。