消费警示
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“双十一尾款人”注意这些“坑”千万别踩
 
2022-11-03 15:17:12   杭州网

“双十一”电商大促已经拉开帷幕,10月31日晚,第一波预售开始支付尾款。每年这个时候,网络背后有一波人开始蠢蠢欲动,他们利用“双十一”大促绞尽脑汁挖陷阱,就等着“尾款人”跳入。为此,记者邀请公安富阳分局反诈中心相关负责人盘点近期网购陷阱。

遇到“快递丢失理赔”,注意核实

近日,家住大源镇的骆女士接到00开头的陌生来电,对方告知她购买的快递在途中丢失,需要向其赔偿。信以为真的骆女士听从对方说法,下载了一个会议视频App,并且按照对方要求开启视频语音功能和呼叫转移功能。

正在骆女士扫描二维码、填写银行卡信息时,大源派出所96110专员李杭成赶到她家门口。原来,几分钟前,李杭成接到预警信息,辖区骆女士正在遭遇典型网络诈骗,但多次拨打其电话均显示正在通话中或处于呼叫转移状态。

事不宜迟,李杭成立即研判骆女士家人信息,获取骆女士父亲电话,告知其女儿正在遭遇电信网络诈骗,让其协助一起劝阻其女儿停止操作。

紧要关头,李杭成在骆女士父亲的带领下,找到了正在遭遇电信诈骗的骆女士。李杭成告知其这是典型的冒充客服退款诈骗,并讲解此类诈骗的典型案例,帮助其开启“移动机伶”并关闭国际及港澳台功能,下载“国家反诈中心”App,银行卡内14300元转入其朋友处,确保钱财不损失。

“你好!我是××物流客服,你在某宝平台购买的快递包裹被检出阳性,按照疫情防控要求,要对你的快递进行销毁并对您进行双倍理赔!”

“你好!你的快递在运输过程中破损(或丢失),请添加微信或QQ等第三方账号,双倍理赔!”

其实,这些就是典型的网络购物退款诈骗,当“客服”能准确说出买家姓名和购买物品名称等信息,难免会有买家相信,进而一步步掉入骗子预设的陷阱。如果反诈专员没有及时上门,对方接下来很有可能用领取“备用金”等方式,引导买家转账,最终导致买家钱财损失。

遇到“打折购买消费卡”,可咨询官方客服

很多人会凑到“双十一”等电商大促时购买贵重物品,比如手机、家电、家具等,如果能够折上折,又能省下一笔钱。不过,最近有人为了省小钱,花了大钱。

近日,市民小洁(化名)通过淘宝搜到一家充值京东E卡的店铺。她此前听朋友提起,在淘宝上购买充值卡有优惠。她在淘宝聊天中和对方沟通,对方告知,每1000元便宜150元,还给了小洁一个购买京东E卡的链接,表示可以原价购买后返现。

随后,小洁通过对方的链接,花5000元购买了面值5000元的京东E卡。对方告知小洁,必须告知他们京东账号、密码,才能帮其充值,达到返现要求。小洁信以为真,还将收到的验证码也转给了对方。

随后,小洁便再也没有收到对方回复。等她再次登录自己的京东账户,发现购买的卡已经被充值了。她本想联系商家询问情况,结果该淘宝店铺已经被注销。

小洁报警后,民警分析,实际上,她搜到的店铺是一家“黑店”,对方利用普通消费者对平台规则、消费卡充值方式等信息不了解这一情况,引导其下单后,通过帮忙充值的说法,将卡内金额转移。甚至还有受害者被要求屏幕共享,对方可以直接获取充值信息。民警提醒,普通消费者在不了解规则的情况下,最好通过官方客服了解信息,以免上当受骗。

直接转账购物风险大,资金很难追回

前不久,富阳小伙李阳(化名)看上了二手平台上的一台投影仪,在和卖家协商时,对方告知,该投影仪为其朋友挂着的,如果想要购买,需要到QQ上商量价格。

李阳加了对方QQ好友,咨询投影仪相关情况。对方告知,其投影仪目前挂在另一个二手平台上。查看图片和详情信息后,当天上午,李阳便同对方商定,以1799元的价格购买。

随后,对方发来收款链接,李阳没多想,便通过支付宝将钱打了过去。付钱后,李阳发现,原本热情的卖家已经联系不到了。意识到被骗后,李阳只能报警。

同样的情况也发生在富阳姑娘小清(化名)身上。几个月前,她曾在朋友圈翻到微信好友“俐宝”在卖东西,价格相对较低,购买几次后,正常收到货。几天前,小清又向其购买9999元的东西。付款后,小清索要快递单号,发现对方已经把她拉黑。

归根结底,李阳和小清都没有通过第三方平台监管账户付款,购物风险大,一旦出现问题,资金很难追回。

不要相信所谓的“客服操作失误”

几天前,刚下班的陈女士接到一个陌生电话,对方自称是抖音商城的工作人员,说是因为工作人员操作失误,把陈女士注册成了店铺高级会员,每月需要缴纳500元会员费,自动扣款。

陈女士表示要取消,对方在电话里讲述了一系列流程,听得她云里雾里。陈女士回绝道,自己会第二天去银行办理。但对方说,如果不取消,过了0点就将扣款。于是,接下来的半小时,陈女士根据对方要求,下载了一个App,并按照其指示一步步操作。

当时陈女士丝毫没有怀疑对方,她听从对方指令,在转账页面输入“4999”,还补全了转账姓名,当其最后输入支付密码后,一条转账成功的短信已经发来。“我卡里钱怎么转过去了!”陈女士惊讶道。“您不用担心,半小时后,钱会自动返还。”对方说。

不过,此时陈女士已经清醒过来,她意识到这可能是骗局,于是立刻报警。该案目前还在调查中。

 
来源:富阳日报    作者:记者 张柳静 通讯员 孙玲波 丁林杰    编辑:郑海云    
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