3台并排放置的高配电脑，科幻风格的座椅，墙上的游戏人物壁画……你以为走进了一家网咖，其实这是电竞酒店的客房标配。 相关数据显示，2019年8月，全国电竞酒店约有1200家，到2020年8月，已超过8000家，一年增长了600％。不仅如此，2020年3月至11月，电竞酒店平均月增速为111％，而传统酒店增设电竞客房的平均月增速约为130％。同程旅行发布的《中国电竞酒店市场研究报告2021》预测，2021年全国电竞酒店的存量预计将达到1.5万家，到2023年将突破2万家。 业内人士表示，杭州目前已有200多家电竞酒店，下沙最为集中。根据同程研究院数据，今年杭州电竞酒店消费活跃度在全国城市中排名第九。 近两年发展呈几何倍数增长的电竞酒店行业，前景如何？ 爱玩游戏的年轻人有了新选择 记者来到MAX电竞酒店武林广场店，发现其布局与一般酒店并无二致：厕所、淋浴间、小冰箱、拖鞋等客房标配一样都不少，而令人眼前一亮的是与普通宾馆不同的高低床。与网咖无异的电竞外设和房间装饰风格最为抢眼。 “我们主打的是大众化消费，平均每人每天的价格最高不超过300元。不提供正餐，房间内有零食和饮料提供。目前运营状况还可以，工作日入住率可达70%-80%，周末满员。客户以90后男性为主，还有不少出差客。”MAX电竞酒店武林广场店店长告诉记者。 潮游电竞火车东站店店员孙长征表示，正常时期的入住率可以稳定维持在八成左右。 “虽然我家里有电脑，但和父母一起住，所以不怎么在家玩游戏，网咖环境又比较嘈杂、私密性差，我就时不时来电竞酒店住一天过过游戏瘾。”90后房客赵鑫说。他透露家里电脑配置其实还比较高，但当着父母的面玩游戏总是被唠叨，所以宁愿“舍近求远”，选择了外面的“游戏自由”。 和他一起入住的室友则表示，他很喜欢“需要团队配合”的游戏，在家玩没有现场互动的气氛，网咖玩累了也不能躺下休息，所以选择了可以兼顾二者的电竞酒店。 从一些电竞酒店的统计数据来看，本地客人占比相当高，他们一般喜欢到酒店组团玩电竞，其中不乏长住客人。当然，也有平时爱玩游戏的客人在出差时特意选择电竞酒店，或者自己所在的城市没有电竞酒店，专门到附近城市体验一番。 与传统酒店预订群体不同，电竞酒店预订群体更看重酒店的电脑性能、影音设备。记者搜索美团发现，大部分电竞酒店都会直接注明电脑配置信息，少数未注明的也会由评论区的客户评价 “代劳”。记者观察发现，电竞酒店电脑配置明显较高，甚至优于网咖。以20系显卡为主，部分已经配上30系显卡，CPU以I5系为主，少数用上了I7系，普遍实现了2K分辨率。这样的配置基本可运行市面上的任何大型游戏。 电竞酒店因何得以快速发展？ 电竞酒店之所以快速崛起，首先得益于电竞产业的发展。 艾瑞咨询数据显示，2020年，中国电竞市场整体规模接近1500亿元，电竞生态市场增速达到45.2%。兼具“电竞”和“酒店”双重属性，电竞的大众化和酒店行业的多元化趋势驱动着电竞酒店市场高速增长。“土壤”肥沃，衍生出的“生物”自然长得好。 FLYALWAY是一位游戏主播，也是电竞酒店的常客。虽然在家里“上班”，但有时他的“懒病”会发作。“家里虽然最自在，但经常要打扫卫生，外卖、快递都要自己去拿，很影响打游戏的节奏。在电竞酒店就不存在这些问题了，外卖快递都有服务员送到房间里来，还有专门的电脑技术人员处理电脑软硬件问题，非常方便。”FLYALWAY告诉记者。 受疫情影响，网咖纷纷停业，这也为没歇业的电竞酒店提供了大量客源。 电竞酒店的困境与出路 2019年，游戏产业时评人张书乐曾指出，电竞酒店客源定位不清，同时没有更加丰富的场景，因此无法得到投资者的信任和支持。而情况并没有朝着他的评论方向发展，短短的两年时间过去，国内电竞酒店数量已呈几何数级增长，行业正式由蓝海转入红海，加剧了行业的“内卷”。 记者根据杭州几家比较受欢迎电竞酒店的电竞硬件配置信息算了一笔账：高配电脑普遍成本在万元左右，再加上键盘鼠标等配件，甚至电竞椅的价格都大体在千元以上，总体下来，整套电竞硬件的成本都在1.5万元以上，成本可谓不菲。 “虽然近两年来电竞酒店的经营难度加大了，但我们还看好这个行业的，毕竟电竞已经成为了杭州亚运会正式项目，总的发展趋势是好的。我们计划在国家政策进一步明确后，就从硬件到文化，进行全面的转型升级。而营造电竞氛围是我们重点考虑的方面，计划对整个房间进行赛博朋克风格的装修，配上与普通宾馆不同的灯光照明设备，让住客拥有置身于游戏世界般身临其境的体验感。”杭州电竞酒店业内人士吴华安告诉记者。 张书乐表示，想要激发电竞酒店更大的活性，就必须考虑跨界融合，比如按照传统娱乐场景的套路，打造一些公共区域、小零食区、酒水区、休闲区。“MAX计划在未来开设旗舰店，重点打造综合化的电竞场景。”MAX武林店长告诉记者。 记者手记 在房间放一台电脑就是电竞酒店了？当然不是这么简单。电竞酒店是酒店的延伸，自然就属于服务型行业，提升服务体验是其长久、良好发展的核心。网评数据显示，八成电竞酒店客户首先关注的是酒店服务，其次才是电竞设备。网吧业内曾流传过一句调侃：网管的脸，就像你欠了他的钱。即便现在装修富丽堂皇的网咖，实际上也谈不上什么服务可言。电竞酒店作为新时代的电竞业态，一定要避免重蹈网咖的覆辙，将居住服务体验和电竞体验都做到极致，才能在逐渐内卷化的行业中站稳一席地。 | 
