商报讯(记者 朱光函)花上千元买来送给父亲的皮带用了没多久就出现皮带开裂的情况,这让消费者张先生无法接受。上周五上午,他向本报投诉:“皮带是今年春节前在杭州大厦专柜买的,春节当天我就送给了父亲作为过节礼物,没想到这么不经用。现在父亲怪我乱花钱,老婆说我不辨真伪,我觉得这也太不可思议了。” 皮带损坏严重 破口处可放入整根手指 张先生介绍,自己平时工作比较忙,就想趁春节回家的时候给父亲送点贴心的礼物,为此他选择在杭州大厦B座2楼的“EMPORIO ARMANI”专柜购买了一条皮带。“春节当天,我把皮带送给父亲后,他很高兴,还不舍得用,只是拿出来给亲戚们展示了一下。今年6月,父亲以前的皮带坏了,就开始使用这条价值不菲的新皮带,但上周四他告诉我,皮带开裂了,老人家觉得我上当了,花了冤枉钱。这件事让我很委屈,我希望杭州大厦能给我一个合理的解释。”张先生说。 11月12日,张先生带着皮带来到本报,从外观上来看,皮带的开裂问题出现在一个孔眼处,并以这个孔眼为中心向四周裂开。在现场可以看到,皮带的正面破损处已经出现表皮撕裂的情况。从侧面来看,两边的线口都出现断裂,裂口能塞进整根手指。张先生说:“当时选择在杭州大厦购物,看中的就是商场的品质和口碑,没想到却遇到这样的事,这让我很失望。” 商品小票显示产品为真 消费者质疑为何杭州大厦卖这样的产品 事情发生后,张先生找到了本报反映情况,要求维权。 根据张先生展示的电子消费凭证显示,这条皮带是在2月8日中午11点48分完成支付的,总计花费了2800元。从皮带的卡牌上来看,这条皮带是EMPORIO ARMANI品牌,2020年4月出厂,按照合格证上的信息显示,皮带检验合格。 随后记者用手机扫了皮带包装袋里的防伪小票二维码,防伪编号与皮带的自带编号相符。对此张先生表示疑惑。“一条由正规厂家生产的皮带,为何仅仅5个多月就损坏如此严重?我觉得太不可思议了。” 本报将继续关注此事。 |